Preguntas más frecuentes
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![Un grupo de amigos saltando de un autobús]()
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![Mujer escuchando los comentarios]()
¿Los comentarios del tour están disponibles en mi idioma?
- Español
- Inglés
- Francés
- Alemán
- Italiano
- Ruso
- Portugués brasileño
- Chino mandarín
- Coreano
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![El autobús Big Bus pasando por el arco del triunfo en París.]()
¿Dónde puedo empezar el tour en autobús turístico por París?
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![Una pareja en un autobús grande en París.]()
¿A qué hora comienzan y terminan los tours en bus turístico en París?
¿Dónde puedo comprar billetes para el tour en bus turístico en París?
Puede comprar billetes bien en este sitio web, en la mayoría de los hoteles de París o en el propio autobús en cualquier punto de subida y bajada.
¿Los comentarios del tour están disponibles en mi idioma?
Nuestros recorridos en autobús cuentan con comentarios pregrabados en los siguientes idiomas:
Nuestro comentario se transmite a través de auriculares con cable de cortesía. ¡Simplemente coja un par al subir al autobús, conéctelos al respaldo del asiento de delante y seleccione el canal de su idioma preferido!
No se olvide llevarse los auriculares cuando baje del autobús.
Si lo prefiere, también puede traer sus propios auriculares con cable a bordo.
¿Dónde puedo empezar el tour en autobús turístico por París?
Puede subir y bajar de nuestro recorrido diurno en autobús desde cualquier parada. Visite nuestra página Encontrar una parada para ver las ubicaciones de las paradas del bus turístico en París.
¿A qué hora comienzan y terminan los tours en bus turístico en París?
Dependiendo de la época del año y del punto de embarque, los tours operan entre las 09:45 y las 21:15. Para completar la ruta completa de regreso a su punto de partida, debe montarse en el autobús antes de las 17:30, ya que después de esta hora, los recorridos terminan en el Louvre-Pyramide / Big Bus Information Centre.
Visite nuestra página de información del servicio para obtener información actualizada sobre las horas de inicio y la frecuencia de los tours en autobús turísitico por París.
Más preguntas y respuestas
¿Qué días funcionan los autobuses turísticos?
Los autobuses turísticos funcionan todos los días del año.
Si compro un billete de 2 días, ¿podré utilizarlo en días separados, por ejemplo un viernes y un lunes?
No, solo podrá utilizar su billete en días consecutivos.
¿Hay descuentos disponibles para grupos, colegios y agencias?
Sí, hay descuentos disponibles para grupos de 10 o más personas. Si desea saber más, envíe una consulta a través de nuestra página de información de reservas de grupos.
¿Qué puedo ver y visitar?
Nuestras paradas de autobús están convenientemente situadas cerca de los puntos de interés y las atracciones más populares, para que pueda subirse y bajarse cuando lo desee. Visite la información sobre principales atracciones turísticas para descubrir todo lo que puede ver y visitar en nuestras rutas.
Puede subirse y bajarse cuantas veces desee, y por supuesto también puede quedarse en el autobús durante todo el recorrido. Consulte más detalles en la información de recorridos turísticos.
¿Cuál es la política referente a niños?
Hay un billete infantil disponible para niños de entre 4 y 12 años de edad, ambos inclusive. Los niños de 3 años o menos pueden viajar gratis si van acompañados cada uno por un adulto. Todos los niños deben ir acompañados por un adulto.
¿Cuánto dura el recorrido completo del tour en bus turístico en París?
En completar un circuito completo se tarda aproximadamente 2 horas y 15 minutos en la ruta roja. Prevea más tiempo si piensa bajarse y subirse de nuevo en alguna de nuestras paradas.
¿Cómo valido mi billete?
Una vez que haya comprado su boleto, descargue la aplicación Big Bus Tours y ábrala, toque 'Agregar reserva' e ingrese su referencia de reserva. El día del viaje, si tiene un boleto 'Hop-On, Hop-Off', abra su boleto de autobús y presione 'Activar'. Para todos los demás boletos no es necesario activarlos; simplemente muestre su boleto en la aplicación al conductor para abordar. Si tiene algún problema, hable con un empleado en la parada; estarán encantados de ayudarle.
¿Son los autobuses accesibles para sillas de ruedas?
La mayor parte de nuestra flota es accesible para sillas de ruedas en la cubierta inferior, y tratamos de asegurarnos de que estos vehículos se distribuyan uniformemente en todos los servicios. Contacte con nosotros si desea más información.
¿Necesito elegir una fecha para mi tour?
Sí, cuando haga la reserva, deberá seleccionar la fecha en la que le gustaría subirse al autobús. Si está de gira con nosotros durante más de un día, su boleto debe usarse en días consecutivos, y la fecha que seleccione al momento de la reserva debe ser el primer día de su gira. Algunos recorridos también requieren que seleccione una hora de viaje para asegurar su asiento. Si su boleto tiene inclusiones adicionales, es posible que también deba reservar fechas y horas para estas inclusiones después de completar su compra a través de nuestro Portal de Reservas. Para obtener más información, consulte las instrucciones en el correo electrónico de confirmación de su reserva.
¿Puedo cambiar la fecha (y la hora) de mi recorrido en autobús?
Sí. Si tiene un billete que es 'totalmente flexible', puede cambiar la fecha (y la hora) de su reserva de viaje en autobús sin cargo. Para realizar el cambio, comuníquese con nosotros.
Si no tiene un billete 'totalmente flexible', aún podemos cambiar la fecha de su recorrido en autobús, pero tenga en cuenta que se pueden aplicar cargos.
Si no tiene un billete 'totalmente flexible', aún podemos cambiar la fecha de su recorrido en autobús, pero tenga en cuenta que se pueden aplicar cargos.
¿La hora de salida del crucero fluvial es fija?
Puede tomar el crucero fluvial en cualquier momento dentro del horario de apertura del operador de crucero que haya elegido en la fecha de su billete. Simplemente llegue al muelle cuando le convenga y presente su billete para embarcar en la próxima salida disponible.