Preguntas más frecuentes

  1. Guía turístico ayudando a un grupo de turistas

    ¿Dónde puedo comprar un billete para el tour?

    2. ¿Dónde puedo comprar un billete para el tour?

    Puede comprar los billetes en este sitio web, en el autobús, a un miembro uniformado del equipo de Big Bus Washington D.C., en la mayoría de los hoteles o llamándonos directamente.

  2. Padre e hijo en un tour Bis Bus por Washington D. C.

    ¿A qué hora empiezan los tours y con qué frecuencia pasan los autobuses?

    3. ¿A qué hora empiezan los tours y con qué frecuencia pasan los autobuses?

    Visite nuestra página de información de servicio para obtener información actualizada sobre las horas de inicio del recorrido y la frecuencia de los autobuses.

  3. Pareja mirando el mapa del tour turístico de Big Bus

    ¿Dónde puedo empezar el tour?

    4. ¿Dónde puedo empezar el tour?

    Puede subirse a nuestros recorridos en autobús desde paradas de autobús diferentes. Haga clic aquí para encontrar una parada de autobús.

  4. Pasajeros en un tour turístico en autobús descapotable de Big Bus

    ¿Cuánto dura el tour?

    5. ¿Cuánto dura el tour?

    Consulte la información actualizada sobre la duración del recorrido en nuestra página de información de servicio.

Más preguntas y respuestas

¿Necesito elegir una fecha para mi tour?

Sí, cuando haga la reserva, deberá seleccionar la fecha en la que le gustaría subirse al autobús. Si está de gira con nosotros durante más de un día, su boleto debe usarse en días consecutivos, y la fecha que seleccione al momento de la reserva debe ser el primer día de su gira. Algunos recorridos también requieren que seleccione una hora de viaje para asegurar su asiento. Si su boleto tiene inclusiones adicionales, es posible que también deba reservar fechas y horas para estas inclusiones después de completar su compra a través de nuestro Portal de Reservas. Para obtener más información, consulte las instrucciones en el correo electrónico de confirmación de su reserva.

Información sobre el Big Bus Tour de Washington D.C.

El Big Bus Tour de Washington D.C. es un tour en autobús turístico descapotable de dos pisos. Ofrece comentarios entretenidos e informativos a través bien de audioguías grabados, disponibles en varios idiomas, que podrá escuchar a través de los auriculares que se le proporcionarán a bordo. Puede subir y bajar del autobús en cualquiera de las paradas para visitar atracciones y lugares de interés.

¿Qué puedo ver y visitar?

Puede bajar del tour de Big Bus en cualquiera de las paradas oportunamente situadas. Cada parada ha sido seleccionada porque da acceso a una atracción o lugar de interés. Puede subir y bajar del autobús tantas veces como quiera y, claro está, puede permanecer en el autobús durante el circuito completo. Descubra Washington D.C. aquí.

¿Cuál es la política de niños?

Disponemos de billetes infantiles para niños de entre 3 y 12 años. Los niños de 2 años y menos pueden viajar de forma gratuita. Los niños de 15 años y menos deben ir acompañados de un adulto. Las sillas de bebé y las sillas de ruedas deben plegarse y almacenarse en el piso inferior.

¿Hay descuentos para grupos?

Sí, hay descuentos para grupos de 20 personas o más. Para obtener información sobre las compras para grupos, póngase en contacto con nosotros a través de [email protected].

¿A qué hora salen el primer y el último autobús?

Verifique los horarios de los autobuses actualizados en nuestra página de información de servicio.

¿Se puede alquilar un autobús descapotable para un evento privado?

Sí, hay autobuses disponibles para eventos privados. Para más información, visite la página Alquiler privado o Contáctenos para discutir sus necesidades.

¿Cómo sabré dónde bajar?

Nuestros audioguías con comentarios grabados anunciarán las paradas cercanas. También puede descargarse nuestra App para obtener más información sobre rutas y horarios, qué ver y qué hacer en cada parada.

¿Qué días hay tour?

Big Bus Tours Washington DC opera todos los días, excepto el día de Navidad. Los tours nocturnos no operan el 4 de julio, el día de Acción de Gracias, la víspera de Navidad, la noche de Navidad y la víspera de Año Nuevo. Ocasionalmente, nuestro servicio regular puede verse afectado por obras viales, eventos de la ciudad, mal tiempo y otras circunstancias impredecibles. Consulte nuestra página Información de servicio para obtener noticias actualizadas o contáctanos.

¿Cuál es la política de mascotas?

No se permite el acceso al autobús de mascotas, excepto los animales de servicio en virtud de legislación estadounidense ADA.

¿Cuál es la política sobre comida y bebida?

No se permiten ni comida ni bebidas alcohólicas a bordo del autobús. Puede llevar bebidas no alcohólicas en botellas con tapón de rosca.

¿Los autobuses son accesibles conforme a la legislación estadounidense ADA?

Sí, disponemos de vehículos accesibles para personas en silla de ruedas con elevadores capaces de soportar hasta 295 kg. Tenga en cuenta que los pasajeros con problemas de movilidad puede que no dispongan de acceso para personas con discapacidad en el piso superior de nuestros autobuses. No podemos garantizar que las diferentes atracciones del tour disponen de acceso para personas con discapacidad.

¿Qué incluye el billete?

Visite nuestra página Billetes & Passes para comparar inclusiones de boletos.

¿Dónde puedo estacionar?

Si conduce, el estacionamiento más cercano a la parada n.° 1 (Union Station) es el estacionamiento de varios niveles Union Station (USPG), abierto las 24 horas, en 30 Massachusetts Ave, NE, Washington, D.C. 20002.

¿Hay comentarios disponibles en mi idioma?

Nuestros recorridos ofrecen un comentario pregrabado, transmitido a través de auriculares de cortesía.
Actualmente, los comentarios están disponibles en los siguientes idiomas:
  • Español
  • Inglés
  • francés
  • alemán
  • italiano


¿Puedo cambiar la fecha (y la hora) de mi recorrido en autobús?

Sí. Si tiene un billete que es 'totalmente flexible', puede cambiar la fecha (y la hora) de su reserva de viaje en autobús sin cargo. Para realizar el cambio, comuníquese con nosotros.

Si no tiene un billete 'totalmente flexible', aún podemos cambiar la fecha de su recorrido en autobús, pero tenga en cuenta que se pueden aplicar cargos.

Contáctanos

Para consultas generales, puede utilizar nuestro formulario de contacto. Para obtener respuestas más concretas, seleccione una de las opciones siguientes.

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