Preguntas más frecuentes

  1. Guía turístico ayudando a un grupo de turistas

    ¿Dónde puedo comprar un billete para el tour?

  2. ¿Dónde puedo comprar un billete para el tour?

    Puede comprar los billetes en este sitio web, en el autobús, a un miembro uniformado del equipo de Big Bus Washington D.C., en la mayoría de los hoteles o llamándonos directamente.

  3. Padre e hijo en un tour Bis Bus por Washington D. C.

    ¿A qué hora empiezan los tours y con qué frecuencia pasan los autobuses?

  4. ¿A qué hora empiezan los tours y con qué frecuencia pasan los autobuses?

    Visite nuestra página de información de servicio para obtener información actualizada sobre las horas de inicio del recorrido y la frecuencia de los autobuses.

  5. Pareja mirando el mapa del tour turístico de Big Bus

    ¿Dónde puedo empezar el tour?

  6. ¿Dónde puedo empezar el tour?

    Puede subirse a nuestros recorridos en autobús desde paradas de autobús diferentes. Haga clic aquí para encontrar una parada de autobús.

  7. Pasajeros en un tour turístico en autobús descapotable de Big Bus

    ¿Cuánto dura el tour?

  8. ¿Cuánto dura el tour?

    Consulte la información actualizada sobre la duración del recorrido en nuestra página de información de servicio.

Más preguntas y respuestas

Información sobre el Big Bus Tour de Washington D.C.

El Big Bus Tour de Washington D.C. es un tour en autobús turístico descapotable de dos pisos. Ofrece comentarios entretenidos e informativos a través bien de audioguías grabados, disponibles en varios idiomas, que podrá escuchar a través de los auriculares que se le proporcionarán a bordo. Puede subir y bajar del autobús en cualquiera de las paradas para visitar atracciones y lugares de interés.

¿Qué puedo ver y visitar?

Puede bajar del tour de Big Bus en cualquiera de las paradas oportunamente situadas. Cada parada ha sido seleccionada porque da acceso a una atracción o lugar de interés. Puede subir y bajar del autobús tantas veces como quiera y, claro está, puede permanecer en el autobús durante el circuito completo. Descubra Washington D.C. aquí.

¿Cuál es la política de niños?

Disponemos de billetes infantiles para niños de entre 3 y 12 años. Los niños de 2 años y menos pueden viajar de forma gratuita. Los niños de 15 años y menos deben ir acompañados de un adulto. Las sillas de bebé y las sillas de ruedas deben plegarse y almacenarse en el piso inferior.

¿Tengo que especificar la fecha del viaje?

Sí, tendrá que seleccionar la fecha en la que desea tomar el autobús. Si va a recorrer la ciudad con nosotros durante más de un día, deberá utilizar su billete en días consecutivos y la fecha seleccionada en el momento de la reserva será el primer día de recorrido. En algunas rutas es preciso seleccionar también la hora del viaje para asegurarse un asiento. Si su billete incluye extras, tal vez tenga que reservar fechas y horas adicionales para todos los elementos incluidos en el billete tras finalizar su compra. Encontrará instrucciones en el correo electrónico de confirmación de su reserva.

¿Hay descuentos para grupos?

Sí, hay descuentos para grupos de 20 personas o más. Para obtener información sobre las compras para grupos, póngase en contacto con nosotros a través de [email protected].

¿A qué hora salen el primer y el último autobús?

Verifique los horarios de los autobuses actualizados en nuestra página de información de servicio.

¿Se puede alquilar un autobús descapotable para un evento privado?

Sí, hay autobuses disponibles para eventos privados. Para más información, visite la página Alquiler privado o Contáctenos para discutir sus necesidades.

¿Cómo sabré dónde bajar?

Nuestros audioguías con comentarios grabados anunciarán las paradas cercanas. También puede descargarse nuestra App para obtener más información sobre rutas y horarios, qué ver y qué hacer en cada parada.

¿Qué días hay tour?

Big Bus Tours Washington DC opera todos los días, excepto el día de Navidad. Los tours nocturnos no operan el 4 de julio, el día de Acción de Gracias, la víspera de Navidad, la noche de Navidad y la víspera de Año Nuevo. Ocasionalmente, nuestro servicio regular puede verse afectado por obras viales, eventos de la ciudad, mal tiempo y otras circunstancias impredecibles. Consulte nuestra página Información de servicio para obtener noticias actualizadas o contáctanos.

¿Cuál es la política de mascotas?

No se permite el acceso al autobús de mascotas, excepto los animales de servicio en virtud de legislación estadounidense ADA.

¿Cuál es la política sobre comida y bebida?

No se permiten ni comida ni bebidas alcohólicas a bordo del autobús. Puede llevar bebidas no alcohólicas en botellas con tapón de rosca.

¿Los autobuses son accesibles conforme a la legislación estadounidense ADA?

Sí, disponemos de vehículos accesibles para personas en silla de ruedas con elevadores capaces de soportar hasta 295 kg. Nota: no toda nuestra flota de vehículos de Miami son accesibles para personas en silla de ruedas. Si usted o su compañera o compañero de viaje necesita un vehículo accesible conforme a la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades (ADA, siglas en inglés), póngase en contacto con nosotros con 48 horas de antelación al inicio previsto de su tour. De esta forma podremos concertar un vehículo adecuado para que esté disponible en el lugar y hora convenidos. Si necesita otro tipo de medio, póngase en contacto con 48 de antelación al inicio previsto de su tour para que podamos realizar los trámites oportunos. Recuerde que los mensajes que deje en el buzón de voz general de la oficina no constituyen un compromiso confirmado de que nos ocuparemos de los trámites oportunos. Tenga en cuenta que los pasajeros con problemas de movilidad puede que no dispongan de acceso para personas con discapacidad en el piso superior de nuestros autobuses. No podemos garantizar que las diferentes atracciones del tour disponen de acceso para personas con discapacidad.

¿Qué incluye el billete?

Visite nuestra página Billetes & Passes para comparar inclusiones de boletos.

¿Puedo cambiar la fecha (y la hora) del recorrido?

Sí, pero si desea cambiar la fecha (y la hora) de su recorrido tendrá que hacérnoslo saber con no menos de 72 horas de antelación para que podamos hacer los cambios necesarios. La forma más rápida de hacer cambios en su reserva es chatear con nuestro servicial equipo de atención al cliente: simplemente pulse el botón de chat que aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla o descargue la app de Big Bus Tours.

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