Preguntas más frecuentes

  1. Una pareja en un tour en autobús descapotable en Londres

    ¿Dónde puedo comprar un billete para el recorrido turístico?

  2. ¿Dónde puedo comprar un billete para el recorrido turístico?

    Puede comprar billetes en este sitio web, a un miembro del personal de Big Bus Tours en nuestras paradas o en nuestros autobuses, y a los conserjes de la mayoría de los hoteles de Londres.

  3. Una mujer que escucha los comentarios

    ¿Hay comentarios disponibles en mi idioma?

  4. ¿Hay comentarios disponibles en mi idioma?

    Todos los recorridos cuentan con comentarios pregrabados en los siguientes idiomas:

    - Español
    - Inglés
    - Francés
    - Alemán
    - Italiano


    Los comentarios están disponibles mediante los auriculares de cortesía que le entregarán al subir al autobús.

  5. Una pareja mirando el mapa del tour de Londres

    ¿Dónde puedo comenzar el recorrido turístico?

  6. ¿Dónde puedo comenzar el recorrido turístico?

    Puede comenzar el recorrido desde cualquier parada. Visite nuestra página Buscar una parada de autobús para encontrar la parada más cercana.

  7. Pasajeros en un autobús descapotable en Londres

    ¿A qué hora empiezan los tours y con qué frecuencia pasan los autobuses?

  8. ¿A qué hora empiezan los tours y con qué frecuencia pasan los autobuses?

    Visite nuestra página de información de servicio para obtener información actualizada sobre las horas de inicio del recorrido y la frecuencia de los autobuses.

Más preguntas y respuestas

Quiero saber más sobre los autobuses turísticos de Londres

Big Bus Tours opera recorridos turísticos de Londres en autobuses de dos pisos con techo descubierto. Vea todos los principales lugares de interés y disfrute de un comentario grabado entretenido e informativo, disponible en una selección de 5 idiomas. Puede subir y bajar del autobús en cualquiera de las paradas de Big Bus para visitar las atracciones y lugares de interés de Londres.

¿Qué puedo ver y visitar?

Nuestras paradas de autobús están convenientemente situadas cerca de los puntos de interés y las atracciones turísticas más populares, para que pueda subir y bajar con facilidad. Verá lugares emblemáticos como el Big Ben, la Abadía de Westminster, la catedral de Saint Paul y la Torre de Londres desde nuestro autobús, y el palacio de Buckingham se encuentra a pocos pasos de nuestra parada Royal Mews. Vaya a la página Descubrir Londres para descubrir todo lo que puede ver y visitar en nuestras rutas.

De subir y bajar el autobús libremente en cualquier para todas las veces que desee, o puede quedarse a bordo durante toda la ruta.

¿Qué días funcionan los autobuses turísticos?

Big Bus Tours funciona todos los días del año.

¿Cuánto dura el recorrido turístico?

Ruta Roja: 2 Horas, 30 minutos (aprox.)
Ruta Azul: 1 Hora, 20 minutos (aprox.)
Necesitará más tiempo si tiene previsto subir y bajar en alguna de nuestras paradas.

¿Paran los autobuses turísticos delante del Palacio de Buckingham?

No, el transporte público y los autobuses turísticos no pueden parar delante de a Palacio de Buckingham. . Pero disponemos de una parada en Royal Mews, que está a cinco minutos a pie del palacio. Bájese aquí para hacer fotos, ver el cambio de la guardia y a lo mejor ver a algún miembro de la familia real.

¿Incluyen los recorridos turísticos de Big Bus Tours entradas a alguna de las atracciones?

La entrada de las atracciones no está incluida con su billete a menos que se indique claramente en la descripción.

Si desea comprar un billete Big Bus Tours que incluya la entrada algunas de las atracciones asociadas, revise nuestra gran gama de paquetes de atracciones. Cuando haya añadido un billete a su cesta, también puede añadir más billetes de atracciones durante el proceso de compra.

¿Cómo valido mi billete?

Muestre su billete (impreso o en un dispositivo) a un miembro de nuestro personal bien en la parada o a bordo del autobús. Le entregarán un recibo que podrá utilizar para subir al autobús durante todo el periodo de validez de su billete.

¿Hay descuentos disponibles para grupos?

Sí, hay descuentos disponibles para grupos de 20 o más personas. Si desea saber más, envíe una consulta a través de nuestra página de información de reservas de grupos.

¿Es posible alquilar uno de los autobuses panorámicos para un evento privado?

Sí, hay autobuses disponibles para fletes y alquileres privados. Si desea recibir más información o un presupuesto, envíe una consulta a través de nuestra página de fletes y alquileres privados.

¿Cuál es la política referente a billetes para niños?

Hay un billete infantil disponible para niños de entre 5 y 15 años de edad. Los menores de 5 años pueden viajar gratis. Todos los niños deben ir acompañados por un adulto.

¿Son los autobuses accesibles para sillas de ruedas?

Disponemos de autobuses accesibles para personas en silla de ruedas con rampas de acceso para todos los vehículos de nuestra flota. Todos nuestros autobuses disponen de espacio para una silla de ruedas (a menos que otra persona con discapacidad pueda sentarse en un asiento, de forma que sí sería posible acomodar una segunda silla de ruedas en una posición fija).

Sí que hay ciertas restricciones in situ en términos de peso y estabilidad, por lo que no les recomendamos venir en scooters eléctricos. De la misma forma, es posible que no podamos acomodar sillas de ruedas de mayores dimensiones que las estándar. El peso máximo permitido para la rampa es de 300 kg, lo que supone el máximo cuando alguien va en la silla. La silla tampoco podrá superar el ancho máximo de la zona marcada para colocar la misma.

Para evitar cualquier tipo de problema el día de su visita, estaremos encantados de confirmarle de antemano si hay espacio disponible para su silla de ruedas, para lo que puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] con una fotografía de su silla e indicándonos el ancho y peso de la misma. Contacte con nosotros si desea más información.

¿De dónde salen los cruceros por el río y cuánto dura el viaje?

El crucero sale desde Tower Pier (cerca de la parada núm. 17), Waterloo Pier (cerca de la parada núm. 12) o desde Westminster Pier (cerca de la parada núm. 19) y dura aproximadamente 30 minutos. Los clientes que hayan comprado un billete Premium o Deluxe también pueden viajar hasta Greenwich Pier (recuerde que no hay parada Big Bus tours en Greenwich).

¿Puedo hacer el crucero por el río antes de subir al autobús?

Deberá comprar su billete y presentar su vale electrónico al personal de Big Bus Tours antes de subir al crucero por el río. Nuestro personal le entregará un recibo que incluye su pase al crucero. Recuerde que no puede subir al crucero sin este recibo. Nuestro personal se encuentra en muchas de las paradas Big Bus Tours, por lo que le será más fácil subir primero al autobús.

¿Puedo cambiar la fecha (y la hora) del recorrido?

Sí, pero si desea cambiar la fecha (y la hora) de su recorrido tendrá que hacérnoslo saber con no menos de 72 horas de antelación para que podamos hacer los cambios necesarios. La forma más rápida de hacer cambios en su reserva es chatear con nuestro servicial equipo de atención al cliente: simplemente pulse el botón de chat que aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla o descargue la app de Big Bus Tours.

Contacte con nosotros

Para consultas generales, puede utilizar nuestro formulario de contacto. Para obtener respuestas más concretas, seleccione una de las opciones siguientes.