Politiquede Big Bus Tours en matière de cookies

Big Bus Tours Ltd (ci-après « nous », « notre ») utilise un petit nombre de cookies sur son site Web (www.bigbustours.com) (le « site Web »).

Cette politique, destinée à vous informer, explique ce que sont les cookies, quels types de cookies nous utilisons et à quelle fin nous utilisons ces cookies.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont des petits fichiers textuels placés sur votre ordinateur, votre tablette, votre téléphone portable ou tout autre appareil portatif lorsque vous visitez notre site Web. Ces cookies sont ensuite renvoyés à notre site Web chaque fois que vous visitez celui-ci. Ils permettent à notre site Web de reconnaître vos dispositifs et de stocker certaines informations à votre sujet, y compris vos préférences de navigation. Plus important encore, ils permettent de vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Web, si bien que nous pouvons optimiser le service que nous vous fournissons via notre site Web et, ainsi, vous faire vivre une expérience personnalisée.

Quels types de cookies utilisons-nous et à quelles fins ?

D’une manière générale, nous utilisons des cookies de session (qui expirent à la fin d’une session de navigation particulière) et des cookies persistants, qui restent sur votre dispositif et nous permettent de nous remémorer vos actions et vos préférences utilisateur d’une session à l’autre.

De manière plus spécifique, nous utilisons les cookies suivants sur notre site Web, aux fins énoncées ci-dessous :

Cookie

Utilité

_ga

Ce cookie fait partie de Google Analytics ; il est utilisé pour distinguer les utilisateurs.

__utma

Suivi de Google Analytics : ce cookie est utilisé pour distinguer les utilisateurs et les sessions.

__utmb

Suivi de Google Analytics : ce cookie est utilisé pour identifier les nouvelles sessions/visites.

__utmc

Suivi de Google Analytics : ce cookie est utilisé pour déterminer s’il convient ou non de créer une nouvelle session pour l’utilisateur.

__utmz

Suivi de Google Analytics : ce cookie est utilisé pour stocker la source de trafic ou la campagne qui explique comment l’utilisateur est arrivé sur notre site.

__utmv

Suivi de Google Analytics : ce cookie est utilisé pour stocker les données variables personnalisées au niveau du visiteur.

__utmt

Ce cookie est installé par Google Analytics. Selon leur documentation, il est utilisé pour réguler le taux de requête pour le service. Il expire au bout de 10 minutes.

_gat

Ce cookie fait partie de Google Analytics ; il est utilisé pour réguler le taux de requête et il expire au bout de 10 minutes.

_iutm(x)

Ces cookies Intilery peuvent être utilisés lorsque vous visitez un site Big Bus Tours afin d’identifier les clients et de capturer les comportements et les transactions. Ces informations seront stockées uniquement à des fins d’analyse interne et pour fournir un contenu numérique personnalisé via les canaux Big Bus Tours.

optimizelyEndUserId

Suivi Optimizely : ce cookie contient l’identifiant unique de l’utilisateur final, qui se compose d’un horodatage et de chiffre aléatoires. Il ne stocke aucune information sur le client.

optimizelyBuckets

Suivi Optimizely : ce cookie stocke le fichier JSON des expériences et des variations correspondant au compartiment attribué à l’utilisateur. Cela permet de garantir que l’utilisateur voie toujours la même variation, y compris au cours de plusieurs sessions.

optimizelySegments

Suivi Optimizely : ce cookie stocke des informations sur l’audience de l’utilisateur et sur les dimensions (par exemple : navigateurs, campagne, mobile, type de source, dimensions personnalisées).

optimizelyRedirect

Suivi Optimizely : ce cookie stocke l’ID de variation de réacheminement en cas d’expérimentation de réacheminement.

optimizelyPendingLogEvents

Suivi Optimizely : ce cookie est utilisé comme une mémoire cache des actions de l’utilisateur entre les appels de suivi. Cela permet de garantir le suivi de tous les événements, même si l’utilisateur réalise rapidement plusieurs actions successives.

optimizelyReferrer

Suivi Optimizely : ce cookie permet de stocker l’URL de référence originelle de l’utilisateur.

_hjClosedSurveyInvites

Ce cookie Hotjar est installé lorsqu’un visiteur interagit avec une fenêtre modale d’invitation à une enquête. Il permet de garantir que la même invite n’apparaisse pas de nouveau si elle a déjà été affichée.

_hjDonePolls

Ce cookie Hotjar est installé une fois qu’un visiteur a répondu à un sondage en utilisant le widget Feedback Poll. Il permet de garantir que le même sondage n’apparaisse pas de nouveau si le visiteur y a déjà répondu.

_hjMinimizedPolls

Ce cookie Hotjar est installé une fois qu’un visiteur réduit un widget Feedback Poll. Il permet de garantir que le widget demeure à l’état réduit lorsque le visiteur navigue votre site Web.

_hjDoneTestersWidgets

Ce cookie Hotjar est installé une fois qu’un visiteur soumet ses informations dans le widget Recruit User Testers. Il permet de garantir que le même formulaire n’apparaisse pas de nouveau si le visiteur l’a déjà rempli.

_hjMinimizedTestersWidgets

Ce cookie Hotjar est installé une fois qu’un visiteur réduit un widget Recruit User Testers. Il permet de garantir que le widget demeure à l’état réduit lorsque le visiteur navigue votre site Web.

_hjDoneSurveys

Ce cookie Hotjar est installé une fois qu’un visiteur répond à une enquête. Il est uniquement utilisé pour charger le contenu de l’enquête si le visiteur ne l’a pas encore complétée.

_iutm(x)

Ces cookies Intilery peuvent être utilisés lorsque vous visitez un site Big Bus Tours afin d’identifier les clients et de capturer les comportements et les transactions. Ces informations seront stockées uniquement à des fins d’analyse interne et pour fournir un contenu numérique personnalisé via les canaux Big Bus Tours.

_otui

Suivi Opentracker : ce cookie est utilisé pour distinguer les utilisateurs et les sessions.

_ots

Suivi Opentracker : ce cookie est utilisé pour identifier les nouvelles sessions/visites.

_otpe

Suivi Opentracker : ce cookie est utilisé pour stocker l’événement qui s’est produit juste avant d’arriver sur la page actuelle.

_otor

Suivi Opentracker : ce cookie est utilisé pour stocker le référent/l’événement originel qui explique comment l’utilisateur est arrivé sur notre site.

_otcy

Suivi Opentracker : ce cookie est utilisé pour stocker la ville d’origine depuis laquelle l’utilisateur est arrivé sur notre site.

_otrn

Suivi Opentracker : ce cookie est utilisé pour stocker la région d’origine depuis laquelle l’utilisateur est arrivé sur notre site.

_otcn

Suivi Opentracker : ce cookie est utilisé pour stocker le pays d’origine depuis lequel l’utilisateur est arrivé sur notre site.

Netmining

Ce cookie est utilisé pour déterminer la diffusion d’annonces, le ciblage des annonces, les analyses/mesures et l’optimisation.

Doubleclick Floodlight

Ce cookie permet à Floodlight de déterminer l’efficacité de ses campagnes en ligne en termes de vente et d’activité des utilisateurs sur ses sites.

Facebook

Ce cookie est utilisé pour déterminer la diffusion d’annonces, le ciblage des annonces, les analyses/mesures et l’optimisation

Doubleclick Natural Search

Ce cookie est utilisé pour mesurer le trafic du référencement organique.

aw

Ce cookie est installé lorsque vous cliquez sur l’un des liens des fenêtres affiliées ; il permet de communiquer à l’annonceur et à la fenêtre affiliée le site Web duquel vous venez.

AWSESS

Ce cookie est utilisé par notre fournisseur affilié lorsque vous voyez une annonce ; il aide ce fournisseur à ne pas toujours vous montrer la même annonce.

awpv

Ce cookie est installé lorsque vous voyez une annonce ; il indique à l’annonceur et à l’affilié où vous étiez lorsque vous l’avez vue.

_aw_m_

Ce cookie est installé lorsque vous cliquez sur un lien affilié ; il permet de communiquer à l’annonceur et à la fenêtre affiliée le site Web duquel vous venez.

ki_

Suivi Qualaroo : ce cookie est utilisé sur les pages sur lesquelles nous menons occasionnellement des enquêtes Qualaroo.

AdWords Conversions

Ce cookie est utilisé par Google AdWords pour suivre les achats réalisés sur notre site. Il ne contient aucune information personnelle.

AdWords Remarketing

Google AdWords utilise ce cookie pour enregistrer les informations au sujet de l’itinéraire d’un utilisateur et des pages qu’il a parcourues lors de sa présence sur notre site Web.

Bing Ads Goal Tracking

Ce cookie est utilisé par Bing Ads pour suivre les achats réalisés sur notre site. Il ne contient aucune information personnelle.

Désactivation des cookies

Les paramètres de votre navigateur Web vous permettent de contrôler quels types de cookies vous souhaitez autoriser. Vous pouvez utiliser ces paramètres pour recevoir un avis lorsque de nouveaux cookies sont installés, pour les activer ou les désactiver intégralement et pour effacer la mémoire cache (l’historique) de votre navigateur. Si vous modifiez les paramètres relatifs aux cookies dans votre navigateur, nous solliciterons votre accord pour utiliser des cookies lors de votre prochaine visite sur notre site Web.

À moins que vous n’ayez ajusté les paramètres de votre navigateur afin de refuser les cookies, nous installerons des cookies lorsque vous visitez notre site Web aux fins énoncées ci-dessus.

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