Preguntas más frecuentes

  1. Personal de Big Bus Tours ayudando a dos pasajeros en Budapest

    ¿Dónde puedo comprar un billete para el recorrido turístico?

  2. ¿Dónde puedo comprar un billete para el recorrido turístico?

    Puede comprar billetes bien en este sitio web, en el centro de atención al cliente de Big Bus, en la mayoría de los hoteles de Budapest, o en el propio autobús en cualquier punto de subida y bajada.

  3. Una mujer que escucha los comentarios

    ¿Hay comentarios disponibles en mi idioma?

  4. ¿Hay comentarios disponibles en mi idioma?

    Los autobuses turísticos de Budapest ofrecen comentarios grabados a elegir entre los siguientes idiomas:

    • Húngaro
    • Inglés
    • Alemán
    • Francés
    • Italiano
    • Ruso
    • Español
    • Polaco
    • Sueco
    • Coreano
    • Griego
    • Turco
    • Árabe
    • Hebreo
    • Portugués
    • Holandés

    Cuando suba al autobús, recibirá unos auriculares gratuitos para escuchar los comentarios.

  5. Pasajeros en un autobús por Budapest

    ¿A qué hora comienzan a funcionar los recorridos turísticos y con qué frecuencia pasan los autobuses?

  6. ¿A qué hora comienzan a funcionar los recorridos turísticos y con qué frecuencia pasan los autobuses?

    Visite nuestra página de información de servicio para obtener información actualizada sobre las horas de inicio del recorrido y la frecuencia de los autobuses.

  7. Personal de Big Bus de Budapest ayudando a los pasajeros

    ¿Dónde puedo comenzar el recorrido turístico y cuándo dura?

  8. ¿Dónde puedo comenzar el recorrido turístico y cuándo dura?

    Puedes comenzar tu recorrido desde cualquier parada. Haga clic aquí para localizar la parada más cercana. Para obtener información sobre la frecuencia de los recorridos en autobús y otros detalles operativos, visite nuestra página de información de servicio. Presente la confirmación de su reserva a un miembro del personal de Big Bus Tours en nuestra tienda (Bajcsy-Zsilinszky út 17, 1065) antes de abordar el autobús o visitar una atracción incluida.

Más preguntas y respuestas

Quiero saber más sobre los autobuses turísticos de Budapest

Big Bus Tours le ofrece visitas guiadas de Budapest en autobuses turísticos descapotables de dos pisos. Los comentarios disponibles en 16 idiomas pueden escucharse a través de los auriculares gratuitos. Puede subirse y bajarse en cualquiera de las paradas de Big Bus para visitar una multitud de monumentos y lugares de interés. Puede elegir entre diferentes billetes para 1 o 2 días, algunos de los cuales le ofrecen una serie de extras gratuitos tales como rutas a pie, cruceros fluviales y un Tour nocturno.

¿Qué puedo ver y visitar?

Nuestras paradas de autobús están convenientemente situadas cerca de los puntos de interés y las atracciones turísticas más populares, para que pueda subirse y bajarse cuando lo desee. Visite la información sobre las principales atracciones turísticas para descubrir todo lo que puede ver y visitar en nuestras rutas. Puede subirse y bajarse cuantas veces desee, y por supuesto también puede quedarse en el autobús durante todo el recorrido. Consulte más detalles en la información de recorridos turísticos.

¿Qué días funcionan los autobuses turísticos?

Los autobuses turísticos de Big Bus funcionan todos los días del año. En festivos nacionales (15 de marzo, 20 de agosto y 23 de octubre), operamos según los horarios de servicio revisados.

¿Cómo sabré dónde bajarme?

Los comentarios pregrabados que se ofrecen a bordo del autobús anuncian cada parada mediante su número y ubicación cuando el autobús se aproxima a ella. Consulte nuestra información de rutas y mapas para planificar en qué paradas desea bajarse.

¿Necesito concretar una fecha de viaje?

Sí, tendrá que seleccionar la fecha en la que desea tomar el autobús. Si va a recorrer la ciudad con nosotros durante más de un día, deberá utilizar su billete en días consecutivos y la fecha seleccionada en el momento de la reserva será el primer día de recorrido. En algunas rutas es preciso seleccionar también la hora del viaje para asegurarse un asiento. Si su billete incluye extras, tal vez tenga que reservar fechas y horas adicionales para todos los elementos incluidos en el billete tras finalizar su compra. Encontrará instrucciones en el correo electrónico de confirmación de su reserva.

¿Cómo valido mi billete?

Zeigen Sie Ihre Buchungsbestätigung (ausgedruckt oder auf Ihrem Gerät) einem Mitarbeiter in unserem Geschäft (Bajcsy-Zsilinszky út 17, 1065) vor. Sie stellen Ihnen eine Quittung aus, mit der Sie während der Gültigkeitsdauer Ihres Tickets in den Bus einsteigen können.

¿Hay descuentos disponibles para grupos?

Sí, hay descuentos disponibles para grupos de 20 o más personas. Si desea saber más, envíe una consulta a través de nuestra página de información de reservas de grupos.

¿Es posible alquilar uno de los autobuses descapotables para un evento privado?

Sí, hay autobuses disponibles para fletes y alquileres privados. Si desea recibir más información o un presupuesto, envíe una consulta a través de nuestra página de fletes y alquileres privados.

¿A qué hora son el primer y el último autobús?

Visite nuestra página de información de servicio para obtener información actualizada sobre el primer y el último autobús.

¿El tour turístico Big Bus incluye la entrada a alguno de los lugares de interés?

No. Algunos billetes sí que incluyen la entrada a lugares de interés turístico, pero a menos que se especifique en la descripción del billete, la entrada a monumentos y atracciones turísticas no está incluida.

¿Cuál es la política referente a niños?

Hay un billete infantil para niños de entre 6–14 años de edad. Los niños menores de 5 años pueden viajar gratis. Todos los niños deben ir acompañados por un adulto.

¿Cuál es el punto de salida del crucero por el río y cuándo dura el viaje?

Para obtener más información sobre los cruceros por el río, visite nuestra página Crucero por el río.

¿Cuál es el punto de salida de las visitas a pie y cuánto duran?

Para obtener más información sobre las visitas a pie, visite nuestra página las visitas a pie..

¿Son los autobuses accesibles para sillas de ruedas?

Sí, la mayoría de nuestros autobuses son accesibles para sillas de ruedas. Contacte con nosotros si desea más información.

¿Puedo llevar a mi mascota?

Es posible llevar animales pequeños dentro de una cesta, jaula o transportín cerrado.

¿Puedo cambiar la fecha (y la hora) del recorrido?

Sí, pero si desea cambiar la fecha (y la hora) de su recorrido tendrá que hacérnoslo saber con no menos de 72 horas de antelación para que podamos hacer los cambios necesarios. La forma más rápida de hacer cambios en su reserva es chatear con nuestro servicial equipo de atención al cliente: simplemente pulse el botón de chat que aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla o descargue la app de Big Bus Tours.

Contacte con nosotros

Para consultas generales, puede utilizar nuestro formulario de contacto. Para obtener respuestas más concretas, seleccione una de las opciones siguientes.