生效日期: 2025 年 1 月 14 日

本《加州隐私声明》是对本公司《隐私声明》 的补充,并包含有关加州居民如何根据 2018 年《加州消费者隐私法案》(CCPA)(经 2020 年《加州隐私权法案》(CPRA) 修订,统称“加州隐私法”)行使其权利的信息。

如果您是加州居民,则本《加州隐私声明》对您适用,但以下情况除外:本声明不适用于我们从身为加州居民的 Big Bus Tours 员工、替代劳动力、求职者、所有者、董事或管理人员处收集的个人信息。

我们保留不时更改本《加州隐私声明》的权利。

个人信息收集

我们可能收集的加州消费者的个人信息类别包括:

  • 身份标识:
    • 您可能提供的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址或纳税识别号。
  • 互联网或其他电子网络活动信息:
    • 计算机和连接信息、进出网站的数据流量信息、推荐 URL、广告信息、您的 IP 地址、访问时间(包括访问的页面)以及网络日志信息;及
    • 型号或设备类型、操作系统和版本、浏览器类型和设置、设备 ID 或单个设备识别号、广告 ID、单个设备令牌和 Cookie ID。
  • 地理位置信息:
    • 您的一般位置数据(例如 IP 地址)以及移动设备启用后的精确位置数据。请注意,您可以在大多数移动设备的设置菜单中管理或禁用所有应用程序的精确定位服务。
  • 感官信息:
    • 实时聊天和录音。
  • 根据个人信息得出的推论:
    • 有关您与我们互动以及您营销偏好的信息;
    • 有关您的活动以及与我们广告合作伙伴互动的信息,包括向您展示的广告、展示频率、展示时间和地点,以及您是否采取任何操作(例如点击广告或进行购买)的数据。
  • 商业信息:
    • 财务信息,例如信用卡、交易详情和付款方式;
    • 账单以及您提供的其他信息。
  • 受加州或联邦法律保护的分类特征:
    • 某些情况下,我们可能会收集您的年龄、性别、出生国家、国籍或其他人口统计信息。
  • 敏感个人信息:
    • 政府身份证号码(例如社会安全号码、驾驶执照等)
    • 财务详情
    • 精准地理定位
    • 有关民族/种族的信息
    • 通讯内容
    请注意,并非每位消费者的所有此类信息我们都会收集。
  • 我们收集个人信息的来源类别

    我们从各种来源接收个人信息,包括直接来自您、您的设备以及我们的合作伙伴的个人信息。除您本人之外,个人信息收集的来源类别还包括:

    • 广告和社交网络
    • 服务提供商(包括互联网服务提供商,或简称 ISP)
    • 操作系统和平台
    • 政府实体和其他公共来源

    出于商业目的而披露的个人信息类别

    以下列出了出于商业目的而披露的个人信息类别,以及此类个人信息的接收者类别。

    出于商业目的而披露的个人信息类别 接收者类别
    • 身份标识
    • 受加州或联邦法律保护的分类特征
    • 商业信息
    • 互联网或其他电子网络活动信息
    • 地理位置信息
    • 感官信息
    • 从个人信息中得出的推论
    • 服务提供商
    • 金融机构
    • 政府当局和机构

    请注意,以下类别并非都对您的个人信息适用。

    数据保留

    我们的数据保留政策规定了具体保留期限。以下因素通常会影响保留期限:

    • 服务必要性。 确保我们的系统安全,维护和提升服务性能,维护适当的业务和财务记录。
    • 法定和合同义务。 根据适用法律或官方命令(例如出于法律合规、税务、会计或审计目的),或为了检测和防止欺诈或非法活动,或为了解决法律纠纷,我们可能需要在一定时间内保留信息。合同、通知和商业信函中包含的个人信息也可能受法定储存义务约束。
    • 基于同意的处理。 我们在此于必要时期内储存信息,以便按您的同意处理这些信息。

    “分享” 和 “出售” 的个人信息类别

    在下表中,我们确定为“出售”和“分享”的个人信息类别是 Big Bus Tours 出于广告目的向第三方披露,使之能够定制您的在线体验、为您提供相关内容并衡量其有效性,以及确定此信息的接收者类别的个人信息。

    “分享”的个人信息类别 接收者类别
    • 身份标识
    • 互联网或其他电子网络活动信息
    • 从个人信息中得出的推论
    • 广告网络
    “出售”的个人信息类别 接收者类别
    • 身份标识
    • 互联网或其他电子网络活动信息
    • 从个人信息中得出的推论
    • 广告网络
    • 金融服务提供商

    儿童

    我们不会故意收集、披露或出售未满 16 岁的消费者的个人信息。如果您是父母或监护人,并发现您的孩子向我们提供了个人信息,请联系我们,我们将和您一起解决这个问题。

    权利

    加州隐私法向加州居民提供各种权利。这些权利包括访问权、删除权、更正权、可移植权、选择退出权和不受歧视权。

    我们将尽商业上合理的努力来识别我们收集、处理、储存、披露和以其他方式使用的您的个人信息,并响应您的请求,但 Big Bus Tours 通常不会收到姓名、地址、电子邮件或电话号码等基本身份标识,因为我们的巴士游通常是通过第三方预订的。如果请求过多或过于繁杂,我们保留收取合理费用或拒绝采取行动的权利。如果拒绝您的请求,我们将在回复中解释原因。

    为了让 Big Bus Tours 满足您的要求,您必须向我们提供充分信息,以便我们合理地验证我们收集的个人信息来自您这位消费者。您发送给我们用于验证您身份的信息将仅用于此目的。如果我们无法验证您的身份或怀疑存在欺诈活动,我们可能会拒绝遵守您的请求。

    • 访问和可移植性。 加州消费者有权要求我们披露我们收集、使用、披露和出售的个人信息。这包括有权要求知晓我们收集的有关他们的个人信息类别、个人信息来源类别、收集或出售个人信息的业务或商业目的、我们与之分享或向其出售个人信息的第三方类别,以及我们收集的具体个人信息。我们力争在收到请求后 45 天内满足访问请求。如果我们需要更多时间或其他信息来满足您的请求,我们会写信告知您。在某些情况下,加州消费者有权以结构化、常用和机器可读的格式接收我们持有的关于他们的个人信息,以便您可以将该个人信息提供给其他实体。
    • 删除。 除某些例外情况外,加州消费者有权要求删除我们向其收集的个人信息。删除请求可能需要 30 到 60 天满足。如果我们需要更多时间或其他信息来满足您的请求,我们会写信告知您。
    • 更正。 除某些例外情况外,加州消费者有权要求更正我们向其收集的个人信息。通过网络表单提交的更正请求最多可能需要 45 天满足。如果我们需要更多时间或其他信息来满足您的请求,我们会写信告知您。
    • 选择不分享。 您有权选择不分享您的个人信息。根据加州隐私法的定义,“分享”包括出于行为广告目的向第三方传输个人信息。与许多企业一样,我们使用 Cookie、像素和类似技术,并向某些第三方广告商分享设备识别号等信息,以改善您的用户体验并优化我们的营销活动。您有权指示我们不要出于行为广告目的分享或使用您的个人信息。
    • 选择不出售。 您有权选择不出售您的个人信息。加州隐私法对“出售”的定义很广泛,包括将个人信息转移给第三方以换取金钱或其他有值对价。
    • 敏感个人信息的使用限制。 如果您的敏感个人信息被用来推断您的特征,您有权指示我们停止出于此类目的处理您的敏感个人信息。Big Bus Tours 不会使用您的敏感个人信息来推断您的特征,或者仅将其使用限制在 CPRA 第 1798.121(a) 条授权的目的。
    • 不受歧视的权利。 您有权不因行使本节所述的任何权利而遭到歧视。Big Bus Tours 不会因您行使或请求行使上述隐私权而歧视您。

    您可以在此处行使您的访问权、可移植权、删除权及更正权。

    请注意,在满足“知情请求”、“删除请求”或“可移植性和更正”请求之前,我们必须先验证您的身份,但首先 Big Bus Tours 可能并未持有可合理识别身份的个人信息。收到您的请求后,我们会联系您提供身份证明 (POI) 和地址证明 (POA)。只有在验证您的身份后,我们才会满足您的请求。

    此处在此处行使您选择不出售的权利或选择不分享的权利。对于通过点击上述链接并将拨动开关设置为“退出”来选择退出的用户而言,只要用于提交选择退出请求的浏览器的 Cookie 未被删除,选择退出选项就只对通过该浏览器使用 Big Bus Tours 适用。

    您还可以通过选择退出偏好信号,选择不出售或分享您的个人信息。要通过选择退出偏好信号处理您的请求,您必须使用支持偏好信号的浏览器。如果您选择使用选择退出偏好信号,您需要为您使用的每个浏览器和每台设备开启该功能。

    为了满足您的要求,您必须提供足够的信息,以便我们合理地验证您是我们从其收集个人信息的消费者。您发送给我们用于验证您身份的信息将仅用于此目的。如果我们无法验证您的身份或怀疑存在欺诈行为,我们可能会拒绝满足您的要求。

    授权代理

    如果您是注册代理,并希望代表加州消费者提交请求,您应该与用户共同提交访问请求,并联系我们,说明“我是代表数据当事人提出请求的第三方”。

    您需要为您代其提交请求的消费者提供身份证明 (POI) 和地址证明 (POA),以及您有权代表他们行事的证明。只有在验证您的行动授权和请求者的身份证明后,我们才会满足请求。请注意,对于知情请求或可移植性请求,包含消费者个人信息的报告将直接发送至消费者用于在线购买 Big Bus Tours 交易的电子邮件地址。

    如果您向我们提供的您代其提交请求的消费者的姓名、地址或电子邮件地址与我们记录中的信息不符,我们将无法处理该请求。

    指标

    根据《加州公共记录法》(CPRA),我们需要追踪并公布上一年度的以下指标。

    以下指标代表我们为满足此要求而制定的报告框架,并将根据本隐私政策发布的数据按年度周期更新,以涵盖所有美国个人的请求。

    指标
    收到的访问请求数量 65
    已处理的访问请求数量 65
    拒绝的访问请求数量 0
    对访问请求做出实质性回应的平均天数 4.8
    收到的删除请求数量 51
    已处理的删除请求数量共 51 项
    被拒绝的删除请求数量:0
    对删除请求做出实质性回应的平均天数:4.6
    收到的退出请求数量:13
    已执行的退出请求数量:13
    被拒绝的退出请求数量:0
    对退出请求做出实质性回应的平均天数:4.5

    *Big Bus Tours 为其用户提供一段较短的宽限期,以便用户撤回/取消删除和访问请求。大多数被“拒绝”的删除和访问请求(即未全部或部分满足的请求)都被用户撤回/取消了。

    禁止跟踪

    加州法律要求我们告知您,我们如何响应网络浏览器禁止跟踪 (DNT) 信号。由于目前没有识别或遵守 DNT 信号的行业或法律标准,因此我们目前并未对其做出响应。

    加州《反客户信息披露法》(“Shine the Light” Law)

    如果您是加州居民,您每年有权免费请求和获取某些信息,了解我们在上一日历年度向第三方披露某些类别个人信息(如有)以用于其直接营销目的的情况。在未经您同意或未提供选择退出权利的情况下,Big Bus Tours 不会与第三方分享某些类别个人信息以用于其直接营销目的。

    Cookie

    有关我们的 Cookie 相关做法的更多详细信息,请参阅 Cookie 声明。

    联络我们

    如果您对本《加州隐私声明》、我们的全球隐私标准或我们对个人信息的处理有任何疑问,请联系我们。