Domande più frequenti

  1. Coppia che guarda la mappa del tour di New York

    Dove posso acquistare i biglietti per il tour?

    2. Dove posso acquistare i biglietti per il tour?

    È possibile acquistare i biglietti sul nostro sito web, sull'autobus, da un rivenditore di fiducia come il concierge del tuo hotel o da uno dei membri del nostro staff in strada.

  2. Donna che ascolta un'audioguida

    L'audioguida del tour è disponibile nella mia lingua?

    3. L'audioguida del tour è disponibile nella mia lingua?

    Tutti i nostri autobus sono provvisti di audioguide preregistrate nelle seguenti lingue:

    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
    • Tedesco
    • Italiano
    • Portoghese

  3. Donna su un tour notturno di New York

    A che ora inizia il tour e qual è la frequenza delle corse dei bus?

    4. A che ora inizia il tour e qual è la frequenza delle corse dei bus?

    Si prega di visitare la nostra pagina Informazioni di Servizio per informazioni aggiornate su orari di inizio e frequenza del tour.

  4. Coppia che guarda la mappa del tour di New York

    Da dove posso iniziare il tour?

    5. Da dove posso iniziare il tour?

    Puoi salire ed iniziare il tuo tour da qualsiasi fermata di Big Bus. Per trovare la fermata più vicina a te clicca qui.

Altre domande e risposte

Parlatemi di Big Bus Tours New York

Benvenuto su Big Bus Tours New York! Siamo orgogliosi di offrire emozionanti visite guidate della Grande Mela sui nostri autobus scoperti a due piani, dandoti l'opportunità di scoprire tutti i famosi punti di riferimento della città con facilità e comodità. Durante i nostri tour, sarai intrattenuto dal nostro commento a bordo preregistrato, disponibile in inglese, spagnolo, francese, tedesco, portoghese e italiano tramite cuffie gratuite. Sentiti libero di salire e scendere dall'autobus da una qualsiasi delle nostre fermate per visitare i luoghi di interesse e le attrazioni che catturano il tuo interesse, oppure mettiti comodo e rimani a bordo per l'intero tour: a te la scelta! Sono disponibili 2 percorsi turistici: il Percorso Downtown (Linea Rossa) ed il Percorso Uptown (Linea Blu).

Che cosa posso vedere e visitare?

I nostri tour attraversano i luoghi di interesse imperdibili di Manhattan, passando attraverso i suoi quartieri più eccitanti e si fermano nelle sue destinazioni turistiche più popolari. Mentre sei a bordo di Big Bus Tours, vedrai edifici iconici come l'Empire State, il Chrysler Building e il One World Observatory; ammira il panorama dall'alto del trambusto di Times Square, Wall Street e Broadway e immergiti nei quartieri atmosferici dell'esclusiva 5th Avenue e del rigoglioso Central Park. E questo è solo una parte di quello che potrai ammirare. Inizia a pianificare la tua avventura, guarda la nostra pagina Attrazioni e, per ulteriori ispirazioni su cosa vedere e fare mentre sei a New York, visita la nostra pagina Scopri New York page.

In quali giorni sono disponibili i tour?

Big Bus Tours New York opera tutti i giorni tranne il Thanksgiving (13 novembre) e Vigilia di Capodanno (31 dicembre). Occasionalmente condizioni meteorologiche avverse e eventi speciali potrebbero influire sul servizio. Si prega di consultare la nostra pagina Informazioni di Servizio per i dettagli aggiornati.

Quanto dura un tour completo?

La durata del tour può variare a seconda della stagione. Visita la nostra pagina Informazioni di Servizio per informazioni aggiornate sugli orari completi del percorso* di ciascuno dei tour.

*Nota: concediti più tempo se prevedi di scendere dall'autobus ed esplorare.

Devo scegliere una data per il mio tour?

Sì, al momento della prenotazione dovrai selezionare la data in cui desideri salire sul bus. Se hai scelto l’opzione di un tour valido per più di un giorno, il tuo biglietto dovrà essere utilizzato per più giorni consecutivi e la data selezionata al momento della prenotazione dovrà essere il primo giorno del tour. Alcuni tour richiedono anche di selezionare un orario di viaggio, per assicurarsi il posto. Se il tuo biglietto ha inclusioni extra, potrebbe essere necessario prenotare date e orari rilevanti le inclusioni dopo aver completato l’acquisto del biglietto tramite il nostro Portale di prenotazione. Per ulteriori informazioni, consulta le istruzioni sull'e-mail di conferma della prenotazione.

Sono previsti sconti per gruppi?

Sì, sono disponibili sconti per gruppi di 20 o più persone. Per saperne di più, invia una richiesta utilizzando la nostra pagina di informazioni sulle Prenotazioni di Gruppo.

Posso noleggiare un bus per un evento privato?

Sì, i nostri bus sono disponibili per charter e noleggi privati. Per maggiori informazioni o per ricevere un preventivo, invia una richiesta tramite la nostra pagina Charter e Noleggi Privati.

A che ora iniziano e finiscono i tour?

Si prega di visitare la nostra pagina Informazioni di Servizio per informazioni aggiornate sugli orari del primo e dell'ultimo autobus dei nostri tour.

Quali sono le regole per i bambini?

Sono disponibili biglietti per bambini di età compresa tra 3 e 12 anni inclusi. Tutti i passeggeri di età inferiore ai 15 anni devono essere accompagnati da un passeggero di età superiore ai 15 anni. I bambini di età pari o inferiore a 2 anni possono viaggiare gratuitamente se accompagnati da un adulto. I passeggini devono essere ripiegati e riposti sul ponte inferiore.

Come faccio a sapere dove scendere?

L'audioguida preregistrata sugli autobus annuncerà ogni fermata per numero e posizione mentre l'autobus si avvicina. Si prega di fare riferimento alle nostre informazioni su Percorsi e Mappe per pianificare a quali fermate si desidera scendere.

Come riscatto il mio biglietto?

Mostra il tuo biglietto (stampato o su un dispositivo) ad un membro del personale in una delle nostre fermate o a bordo dell'autobus. Ti verrà rilasciata una ricevuta che potrai utilizzare per salire sull'autobus per tutto il periodo di validità del tuo biglietto.

Sono disponibili posti per persone con disabilità?

Sì, il 100% della nostra flotta di bus a New York è accessibile con sedie a rotelle. I sollevatori per sedie a rotelle sui nostri veicoli hanno una portata massima di 294,84Kg. Se hai bisogno di una sistemazione diversa, ti preghiamo di contattarci 48 ore prima dell'inizio del tour pianificato in modo che possiamo prendere accordi per accomodarti. Si prega di notare che i messaggi lasciati nella segreteria generale dell'ufficio non costituiscono accordi confermati. Si noti inoltre che i passeggeri con disabilità motorie potrebbero non essere in grado di accedere al piano superiore dei nostri autobus. Non possiamo garantire l'accessibilità delle varie attrazioni lungo il tour.

Sono ammessi bagagli a bordo dell'autobus?

No, i bagagli non sono ammessi a bordo dell'autobus. Se stai cercando un deposito bagagli vicino a Madame Tussauds 234 West 42nd, visita (lughero.com/bb42). Usa il codice sconto BIGBUS1 per ottenere la prima ora di deposito bagagli gratis, se prenoti in anticipo e paghi online!

Posso cambiare la data (e l'ora) del mio tour?

Sì. Se desideri modificare la data (e l'ora) della prenotazione del tour, dovremo saperlo entro e non oltre 72 ore prima della data e dell'ora del tour attualmente prenotato. TIl modo più rapido per apportare modifiche alla tua prenotazione è chattare con il nostro amichevole team del servizio clienti: semplicemente clicca sulla live chat o invia una richiesta tramite il nostro modulo Contattaci.

Posso cambiare la data (e l'ora) del mio tour in autobus?

SÌ. Se hai un biglietto 'completamente flessibile' puoi modificare la data (e l'ora) di la prenotazione del tour in autobus senza alcun addebito. Per apportare la modifica, contattaci.

Se non disponi di un biglietto "completamente flessibile", possiamo comunque modificare la data di il tuo tour in autobus, ma tieni presente che potrebbero essere applicati dei costi.

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Usa la pagina Contattaci per le richieste d'informazioni generali.

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