Preguntas más frecuentes
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¿Están los comentarios del tour disponibles en mi idioma?
- Inglés
- Francés
- Allemano
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- Español
- Portugués Brasileño
- Chino
- Arábica
- Turco
- Coreano
- Hindi
- Hebreo
- Ruso
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¿Dónde puedo empezar el tour?
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¿Con qué frecuencia pasan los autobuses?
¿Dónde puedo comprar un billete para el tour?
Puedes comprar billetes en este sitio web o en el autobús en cualquier autobús turístico.
¿Están los comentarios del tour disponibles en mi idioma?
El tour turístico por Viena de Big Bus ofrece comentarios pregrabados en 13 idiomas diferentes, entre los que se incluyen:
Los comentarios están disponibles mediante los auriculares de regalo que te entregarán al subir al autobús.
¿Dónde puedo empezar el tour?
Puedes unirte a nuestros tours de día en cualquier parada. Para encontrar la parada más cercana haz clic aquí. El tour nocturno sale de la parada n.º 1 (Ópera). Consulta nuestra página de información sobre rutas para más detalles.
¿Con qué frecuencia pasan los autobuses?
El Tour Rojo sale aproximadamente cada 20 minutos y el Tour Azul sale cada 20-30 minutos. Los horarios están sujetos a cambios, así que consulte nuestra página de Información de servicio para obtener más información. También puedes preguntarle a un miembro del personal de Big Bus Tours o Contáctenos para obtener más información.
Más preguntas y respuestas
¿Necesito elegir una fecha para mi tour?
Sí, cuando haga la reserva, deberá seleccionar la fecha en la que le gustaría subirse al autobús. Si está de gira con nosotros durante más de un día, su boleto debe usarse en días consecutivos, y la fecha que seleccione al momento de la reserva debe ser el primer día de su gira. Algunos recorridos también requieren que seleccione una hora de viaje para asegurar su asiento. Si su boleto tiene inclusiones adicionales, es posible que también deba reservar fechas y horas para estas inclusiones después de completar su compra a través de nuestro Portal de Reservas. Para obtener más información, consulte las instrucciones en el correo electrónico de confirmación de su reserva.
Quiero saber más sobre los autobuses turísticos de Viena
Big Bus Tours es una empresa que opera rutas turísticas por Viena en autobuses de dos pisos. Se ofrecen comentarios en distintos idiomas a elegir. Podrás subirte y bajarte en cualquiera de nuestras paradas para visitar multitud de atracciones y lugares de interés.
¿Qué puedo ver y visitar?
Nuestras paradas de autobús están convenientemente situadas para que puedas subirte y bajarte cuando lo desees durante el recorrido por Viena. Cada parada ha sido seleccionada por facilitar el acceso a alguna atracción turística o un lugar de interés. Puedes subirte y bajarte cuantas veces desees, y, por supuesto, también puedes quedarte en el autobús durante todo el circuito. Consulta más detalles en la página de Puntos de interés to discover more.
¿Qué días funcionan los autobuses turísticos?
Nuestros autobuses turísticos funcionan todos los días del año.
¿Cuánto dura el recorrido turístico?
Un circuito completo en la ruta roja dura aproximadamente 1 hora y minutos. Un circuito completo en la ruta azul dura aproximadamente 1 hora y 50 minutos. Prevea más tiempo si piensa bajarse y subirse de nuevo en alguna de nuestras paradas.
¿Tengo que especificar una fecha para el tour?
Sí, cuando reserves, tendrás que seleccionar la fecha en la que deseas realizar el tour. Si vas a recorrer la ciudad con nosotros durante más de un día, deberás utilizar tu billete en días consecutivos y la fecha seleccionada en el momento de la reserva será el primer día del tour. En algunos tours, es preciso seleccionar también la hora del viaje para asegurarte un asiento. Si tu billete incluye extras, puede que también necesites reservar días y horas para esos extras una vez se complete la compra a través de nuestro Portal de reservas. Para obtener más información, consulta las instrucciones que figuran en tu correo electrónico de confirmación de la reserva.
¿Cómo canjeo mi billete?
Muéstrale el billete impreso a un miembro del personal en una de nuestras paradas o en el autobús. Te entregarán un recibo que deberás usar para subir al autobús mientras tu billete sea válido.
Si has solicitado que se te envíen los billetes por SMS, recuerda que no es necesario que los imprimas. Lleva el teléfono con la página abierta donde están los billetes y muéstrasela a uno de nuestros empleados a pie de calle, que te entregarán el billete.
Si has solicitado que se te envíen los billetes por SMS, recuerda que no es necesario que los imprimas. Lleva el teléfono con la página abierta donde están los billetes y muéstrasela a uno de nuestros empleados a pie de calle, que te entregarán el billete.
¿Hay descuentos disponibles para grupos?
Sí, hay descuentos disponibles para grupos de 20 o más personas. Si desea saber más, envíe una consulta a través de nuestra página deinformación de reservas de grupos. page.
¿Puedo alquilar un autobús para un evento privado?
Sí, hay autobuses disponibles para fletes y alquileres privados. Si desea recibir más información o un presupuesto, envíe una consulta a través de nuestra página de Alquileres Privados y Charters page.
¿A qué hora son el primer y el último autobús?
Los horarios del primer y último autobús cambian según la temporada. Consulte nuestra página Información de servicio para obtener información actualizada, o visite nuestra Rutas y Mapas para obtener más información sobre rutas.
¿Cuál es la política referente a niños?
Hay un billete infantil disponible para niños de entre 5 y 15 años de edad. Los menores de 5 años pueden viajar gratis. Todos los niños deben ir acompañados por un adulto.
¿Son los autobuses accesibles para sillas de ruedas?
Sí, la mayoría de nuestros autobuses son accesibles para sillas de ruedas. Contacte con nosotros si desea más información.
¿Puede venir mi perro conmigo en el autobús?
Solo se permite el acceso de perros con bozal y correa. Solo se permite un perro en cada autobús. El perro no puede sobrepasar la altura de la rodilla.
¿Puedo cambiar la fecha (y la hora) de mi recorrido en autobús?
Sí. Si tiene un billete que es 'totalmente flexible', puede cambiar la fecha (y la hora) de su reserva de viaje en autobús sin cargo. Para realizar el cambio, comuníquese con nosotros.
Si no tiene un billete 'totalmente flexible', aún podemos cambiar la fecha de su recorrido en autobús, pero tenga en cuenta que se pueden aplicar cargos.
Si no tiene un billete 'totalmente flexible', aún podemos cambiar la fecha de su recorrido en autobús, pero tenga en cuenta que se pueden aplicar cargos.
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