Preguntas más frecuentes

  1. Paar schaut auf New York Übersichtskarte

    ¿Dónde puedo comprar un billete para el tour?

  2. ¿Dónde puedo comprar un billete para el tour?

    Puede comprar los billetes en este sitio web, a cualquier miembro del personal de Big Bus Tours a pie de calle, en el autobús, a un distribuidor de confianza, como el conserje de su hotel, o en el Centro de Bienvenida de Big Bus situado en 712 7th Ave (entre las calles 48 y 49).

  3. Mujer escuchando los comentarios

    ¿Hay comentarios disponibles en mi idioma?

  4. ¿Hay comentarios disponibles en mi idioma?

    Nuestros autobuses incluyen guías en directo que le ofrecen interesantes e instructivos comentarios en inglés.
    También hay comentarios grabados disponibles en 10 idiomas:

    - Inglés
    - Español
    - Francés
    - Alemán
    - Italiano
    - Portugués
    - Japonés
    - Chino mandarín
    - Coreano
    - Ruso.

  5. Mujer en un tour turístico nocturno por Nueva York

    ¿A qué hora empiezan los tours y con qué frecuencia pasan los autobuses?

  6. ¿A qué hora empiezan los tours y con qué frecuencia pasan los autobuses?

    Explore Downtown (Ruta roja):
    Primer autobús: 08:03 h de la parada no. 1 (Times Square East, W 42nd St & Broadway).
    Último autobús: 17:00 h de la parada no. 1 (Times Square East, W 42nd St & Broadway).
    Recorrido completo del circuito: 90 minutos (aprox.)

    Explore Uptown (Ruta azul):
    Primer autobús: 09:00 h de la parada no. 19 (Broadway Theater District, 46th & Broadway).
    Último autobús: 17:00 h de la parada no. 19 (Broadway Theater District, 46th & Broadway).
    Recorrido completo del circuito: 90 minutos (aprox.)

    Explore Brooklyn (Ruta violeta):
    Primer autobús: 10:00 h de la parada no. 33 (State of Liberty/ Battery Park, State Street & Pearl St)
    Último autobús: 15:00 h de la parada no. 33 (State of Liberty/ Battery Park, State Street & Pearl St)
    Recorrido completo del circuito: 90 minutos (aprox.)

    Explore Harlem (Ruta verde):
    Primer autobús: 10:00 h de la parada no. 37 (Columbus Circle, SW corner of Central Park).
    Último autobús: 15:00 h de la parada no. 37 (Columbus Circle, SW corner of Central Park).
    Recorrido completo del circuito: 70 minutos.

    Descubre NYC por la Noche (Ruta amarilla):
    Primer autobús: 18:00 h de la parada no. 41 (M&Ms World, 7th Ave & W 48th St).
    Último autobús: 20:00 h de la parada no. 41 (M&Ms World, 7th Ave & W 48th St).
    Recorrido completo del circuito: 2 horas.

    Nota: Consulte a un miembro del personal de Big Bus para obtener los horarios de las últimas salidas, ya que pueden variar.

  7. Una pareja mirando el mapa del tour de Londres

    ¿Dónde puedo comenzar el recorrido turístico?

  8. ¿Dónde puedo comenzar el recorrido turístico?

    Puede empezar el tour en cualquier parada pero si necesita cualquier indicación antes de subirse al autobús, no dude en pasar por el Welcome Center de Big Bus situado en el 712 7th Ave, NY 10036 (entre la 47th y 46th St).

    Consulte la información de las rutas para obtener información concreta sobre las ubicaciones de nuestras paradas.

    Explore Downtown (Ruta roja) sale de la parada núm. 1 (Times Square East, W 42nd St & Broadway) cada hora desde las 8:03 a las 17:00 h.
    Explore Uptown (Ruta azul) sale de la parada núm. 19 (Broadway Theater District, 46th & Broadway) cada hora desde las 8:00 a las 17:00 h.
    Explore Brooklyn (Ruta violeta) sale de la parada núm. 33 (State of Liberty/ Battery Park, State Street & Pearl St) cada hora desde las 10:00 a las 15:00 h.
    Explore Harlem (Ruta verde) sale de la parada núm. 37 (Columbus Circle, SW corner of Central Park) cada hora desde las 10:00 a las 15:00 h.
    Descubrir NYC por la Noche (Ruta amarilla) sale de la parada núm. 41 (M&Ms World, 7th Ave & W 48th St) cada media hora entre 18:00 y las 20:00 h.
    Nota: Consulte a un miembro del personal de Big Bus para obtener los horarios de las últimas salidas, ya que pueden variar.

Más preguntas y respuestas

Información sobre el Tour Big Bus de Nueva York

¡Bienvenidos a Big Bus Tours New York! Nos enorgullecemos de ofrecer tours turísticos de la Gran Manzana llenos de emociones a bordo de nuestros autobuses de dos pisos, lo que le ofrece la oportunidad de descubrir los lugares de interés más destacados de la ciudad de una forma fácil y cómoda. Durante nuestros recorridos, dispondrán de los entretenidos comentarios de nuestros guías en directo, quienes narrarán historias y hechos de la ciudad de Nueva York. En caso de que lo prefiera, también dispone de comentarios grabados en nuestros autobuses en 10 idiomas que podrá escuchar gracias a los auriculares gratuitos que le proporcionamos. Suba y baje cuando quiera en cualquiera de las más de 35 paradas desde las que visitar los lugares de interés y atracciones que más le interesen, o bien relájese y quédese en el autobús durante todo el recorrido... ¡Usted decide! Hay 5 rutas disponibles: Explore Uptown (Ruta azul) y Explore Downtown (Ruta roja), incluidas en todos los billetes, mientras que los titulares de billetes Premium y Deluxe podrán elegir además Explore Brooklyn (Ruta violeta), Explore Harlem (Ruta verde) y Descubrir NYC por la Noche (Ruta amarilla).

¿Qué puedo ver y visitar?

Nuestros tours pasan por los principales lugares de interés de Manhattan, atraviesan los barrios más fascinantes y tienen paradas en los puntos turísticos más populares. Abordo de los autobuses de Big Bus Tours, verá edificios emblemáticos como el Empire State, el edificio Chrysler y el observatorio One World, pudiendo observar el ajetreo de Times Square, Wall Street y Broadway desde el piso superior de nuestros autobuses o mezclarse en el ambiente Uptown de la exclusiva 5ª Avenida y del arbolado Central Park. Y eso es solo la punta del iceberg. Empiece planeado su aventura en nuestra nueva página de Entradas para atracciones, y si necesita un poco más de inspiración para saber qué ver y hacer en Nueva York, consulta nuestra página Descubrir Nueva York.

¿Qué días hay tour?

Big Bus de Nueva York opera todos los días, salvo la víspera de Año Nuevo. Ocasionalmente, el mal tiempo o la celebración de eventos especiales podrían afectar al servicio.
Consulte Información del servicio para obtener información actualizada.

¿Cuánto dura el tour?

La duración aproximada de nuestros tours es la siguiente:

Explore Downtown (Ruta roja): 90 minutos (aprox.)
Explore Uptown (Ruta azul): 90 minutos (aprox.)
Explore Brooklyn (Ruta violeta): 90 minutos (aprox.)
Explore Harlem (Ruta verde): 70 minutos.
Descubrir NYC por la Noche (Ruta amarilla): 2 horas.

Necesitará más tiempo si tiene previsto hop on y hop off en cualquiera de nuestras paradas.

¿Tengo que especificar la fecha del viaje?

No, puede utilizar el billete cualquier día. Si compra un billete con una validez de 2 o 3 días, deberá viajar en días consecutivos.
Si lo prefiere, también puede comprar el billete el mismo día que va a utilizarlo, pero tenga en cuenta que los descuentos disponibles en línea no se aplican en las compras para el mismo día.

¿Cómo funciona el descuento del sitio web?

Regularmente presentamos ofertas especiales en los billetes disponibles para su compra en línea.
Eche un vistazo a las ofertas de billetes actuales.

¿Hay descuentos para grupos?

Sí, hay descuentos para grupos de 20 personas o más.
Para más información, envíe una consulta a través de la página Información sobre reservas para grupos.

¿Se puede alquilar un autobús descapotable para un evento privado?

Sí, hay autobuses disponibles para eventos privados y chárteres.
Para más información o para obtener un presupuesto, envíe una consulta a través de la página Alquileres privados y chárteres.

¿A qué hora salen el primer y el último autobús?

Explore Downtown (Ruta roja):
Primer autobús: 08:03 h de la parada no. 1 (Times Square East, W 42nd St & Broadway).
Último autobús: 17:00 h de la parada no. 1 (Times Square East, W 42nd St & Broadway).
Recorrido completo del circuito: 90 minutos (aprox.)

Explore Uptown (Ruta azul):
Primer autobús: 09:00 h de la parada no. 19 (Broadway Theater District, 46th & Broadway).
Último autobús: 17:00 h de la parada no. 19 (Broadway Theater District, 46th & Broadway).
Recorrido completo del circuito: 90 minutos (aprox.)

Explore Brooklyn (Ruta violeta):
Primer autobús: 10:00 h de la parada no. 33 (State of Liberty/ Battery Park, State Street & Pearl St)
Último autobús: 15:00 h de la parada no. 33 (State of Liberty/ Battery Park, State Street & Pearl St)
Recorrido completo del circuito: 90 minutos (aprox.)

Explore Harlem (Ruta verde):
Primer autobús: 10:00 h de la parada no. 37 (Columbus Circle, SW corner of Central Park).
Último autobús: 15:00 h de la parada no. 37 (Columbus Circle, SW corner of Central Park).
Recorrido completo del circuito: 70 minutos.

Descubre NYC por la Noche (Ruta amarilla):
Primer autobús: 18:00 h de la parada no. 41 (M&Ms World, 7th Ave & W 48th St).
Último autobús: 20:00 h de la parada no. 41 (M&Ms World, 7th Ave & W 48th St).
Recorrido completo del circuito: 2 horas.

Nota: Consulte a un miembro del personal de Big Bus para obtener los horarios de las últimas salidas, ya que pueden variar.

¿Cuál es la política de niños?

Disponemos de billetes infantiles para niños de entre 5 y 15 años. Todos los niños deben viajar acompañados de un adulto. Los niños de 4 años y menos pueden viajar de forma gratuita. Los niños de 15 años y menos deben ir acompañados de un adulto. Las sillas de bebé y las sillas de ruedas deben plegarse y almacenarse en el piso inferior.

¿Cómo sabré dónde bajar?

El comentario del guía o del audioguía grabado del autobús anunciará cada parada por su número y ubicación cuando el autobús se aproxime a ésta.
Por favor, consulte la información disponible en Rutas y mapas para planificar en qué paradas le gustaría bajar.

¿Cómo canjeo mi billete?

Muestre el billete impreso a un miembro del personal en una de nuestras paradas o en el autobús. Le entregarán un recibo que deberá usar para subir al autobús mientras su billete sea válido.

Si ha solicitado que se le envíen los billetes por SMS, recuerde que no es necesario que los imprima. Lleve el teléfono con la página donde están los billetes abierta y muéstresela a uno de nuestros empleados de la calle, que le entregarán el billete.

¿Hay medios para personas con discapacidad?

Sí, el 100% de nuestra flota de autobuses de Nueva York son accesibles para sillas de ruedas. Los elevadores para sillas de ruedas de nuestros vehículos pueden soportar un peso máximo de 295 kg. Si necesita otro tipo de medio, póngase en contacto con 48 horas de antelación al inicio previsto de su tour para que podamos realizar los trámites oportunos. Recuerde que los mensajes que deje en el buzón de voz general de la oficina, no constituyen un compromiso confirmado de que nos ocuparemos de los trámites oportunos. Tenga en cuenta que los pasajeros con problemas de movilidad puede que no dispongan de acceso para personas con discapacidad en el piso superior de nuestros autobuses. No podemos garantizar que las diferentes atracciones del tour disponen de acceso para personas con discapacidad.

¿Se permiten maletas en el autobús?

No, no está permitido llevar maletas en el autobús.

Contacte con nosotros

Para consultas generales, puede utilizar nuestro formulario de contacto. Para obtener respuestas más concretas, seleccione una de las opciones siguientes.