Datenschutzmitteilung für Kalifornien

Wirksamkeitsdatum: 14. Januar 2025

Diese Datenschutzmitteilung für Kalifornien ergänzt unsere Datenschutzmitteilung und erläutert Einwohnern des Staates Kalifornien, wie sie ihre Rechte im Rahmen des California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA) ausüben können, das im Zuge des California Privacy Rights Act of 2020 (CPRA) in seiner neuesten Fassung vorliegt (zusammen „Datenschutzgesetze des Staates Kalifornien“).

Falls Sie Einwohner von Kalifornien sind, findet diese Datenschutzmitteilung für Kalifornien unter Berücksichtigung der folgenden Ausnahmen auf Sie Anwendung: Diese Mitteilung findet keine Anwendung auf personenbezogene Informationen, die wir von Mitarbeitern, alternativen Arbeitskräften, Stellenbewerbern, Inhabern, Direktoren oder Beamten von Big Bus Tours erheben, die Einwohner von Kalifornien sind.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzmitteilung für Kalifornien in unregelmäßigen Abständen zu aktualisieren.

Erhebung personenbezogener Informationen

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Informationen über kalifornische Verbraucher erheben:

• Identifikatoren:
  • Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Ihre Steuernummer, sofern Sie diese Daten angeben.
• Informationen zu Aktivitäten per Internet oder sonstigen elektronischen Netzwerken:
  • Computer- und Verbindungsdaten, Informationen zum Datenverkehr zu und von Websites, Empfehlungs-URLs, Informationen zu Werbeanzeigen, Ihre IP-Adresse, Ihre Zugangszeiten einschließlich der Seiten, auf die Sie zugreifen, sowie Ihre Weblog-Daten; und
  • Modell- oder Gerätetyp, Betriebssystem und -version, Browsertyp und -einstellungen, Geräte-ID oder individueller Geräte-Identifikator, Werbeanzeigen-ID, individueller Geräte-Token und Cookie-ID.
• Geostandortdaten:
  • Ihre generellen Standortdaten (z. B. IP-Adresse) und die präzisen Standortdaten Ihres Mobilgeräts, sofern diese aktiviert sind. Sie können die Verwendung von Ortungsdiensten für präzise Standortdaten verwalten oder deaktivieren. Dies kann für alle Anwendungen im Einstellungsmenü der meisten Mobilgeräte vorgenommen werden.
• Sensorische Informationen:
  • Live-Chat und Audio-Aufnahmen.
• Rückschlüsse aus Ihren personenbezogenen Informationen:
  • Informationen über Ihre Interaktionen mit uns sowie Ihre Marketingpräferenzen;
  • Informationen über Ihre Aktivitäten und Interaktionen mit unseren Werbepartnern, unter anderem Daten über Ihnen gezeigte Werbeanzeigen und Häufigkeit, in der sie Ihnen gezeigt wurden, wann und wo sie Ihnen gezeigt wurden und ob Sie daraufhin etwas unternommen, also z. B. eine Werbung angeklickt oder einen Kauf getätigt haben.
• Gewerbliche Informationen:
  • Finanzdaten wie Kreditkarte, Transaktionsdetails und Zahlungsform;
  • Rechnungsdaten und sonstige von Ihnen genannten Informationen.
• Geschützte Klassifikationen nach kalifornischem oder US-bundesstaatlichem Recht:
  • Unter bestimmten Umständen können wir Ihr Geschlecht, Alter, Geburtsland, Ihre Nationalität oder sonstige demographischen Informationen erheben.
• Sensitive personenbezogene Informationen:
  • Von der Regierung ausgegebene ID-Nummern (z. B. Sozialversicherungsnummer, Führerscheinnummer usw.)
  • Finanzangaben
  • Präziser Geostandort/li>
  • Informationen über ethnische/rassebezogene Herkunft
  • Korrespondenzinhalte
  Hinweis: Wir erheben ggf. nicht von jedem Verbraucher Informationen in allen genannten Kategorien.

Kategorien an Informationsquellen, aus denen wir personenbezogene Informationen erheben

Wir erhalten personenbezogene Informationen aus einer Vielzahl von Quellen, ob direkt von Ihnen, über Ihre Geräte oder von unseren Partnern. Von folgenden Kategorien an Informationsquellen können wir personenbezogene Angaben erheben (nicht aufgeführt sind Angaben, die Sie uns selbst nennen):

• Werbe- und soziale Netzwerke
• Dienstanbieter (unter anderem Internetanbieter bzw. ISPs)
• Betriebssysteme und -plattformen
• Regierungseinrichtungen und sonstige öffentliche Quellen

Kategorien an personenbezogenen Informationen, die zu Geschäftszwecken offengelegt werden

Nachstehend sind Kategorien an personenbezogenen Informationen aufgeführt, die zu Geschäftszwecken offengelegt werden; außerdem die Kategorien der Empfänger, die diese personenbezogenen Informationen erhalten haben.

Kategorie an personenbezogenen Informationen, die zu Geschäftszwecken offengelegt werden	Kategorien der Empfänger
Identifikatoren Geschützte Klassifikationen nach kalifornischem oder US-bundesstaatlichem Recht Gewerbliche Informationen Informationen zu Aktivitäten per Internet oder sonstigen elektronischen Netzwerken Geostandortdaten Sensorische Informationen Rückschlüsse aus personenbezogenen Informationen	Dienstanbieter Kreditinstitute Regierungsbehörden und -stellen

Hinweis: Nicht jede der folgenden Kategorien muss auf Ihre personenbezogenen Informationen zutreffen.

Datenspeicherung

Unsere Datenspeicherungsrichtlinie legt die Speicherfristen fest. Die Speicherfrist hängt meist von folgenden Faktoren ab:

• Für den Service notwendig Dient dazu, unsere Systeme zu schützen, die Leistung unserer Services aufrechtzuerhalten und zu verbessern, angemessene Geschäfts- und Finanzaufzeichnungen zu pflegen.
• Gesetzlich und vertraglich vorgeschrieben Wir sind nach geltenden Gesetzen oder aufgrund behördlicher Anordnungen (z. B. aufgrund gesetzlicher Vorgaben, zu Steuer-, Buchhaltungs- oder Firmenprüfzwecken), zum Erkennen und Verhindern von betrügerischen oder illegalen Aktivitäten oder im Falle von Rechtsstreitigkeiten ggf. verpflichtet, Informationen für eine bestimmte Dauer aufzubewahren. Die personenbezogenen Informationen in Verträgen, Mitteilungen und Geschäftskorrespondenz können ebenfalls gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen unterliegen.
• Verarbeitung nach Einwilligung Hier speichern wir Informationen gemäß Ihrer Einwilligung so lange, wie dies zur Verarbeitung notwendig ist.

Personenbezogene Informationen der Kategorien „weitergeleitet“ und „verkauft“

In der nachstehenden Tabelle sind die personenbezogenen Informationen der Kategorien „Verkauf“ und „Weiterleitung“ aufgeführt, die Big Bus Tours gegenüber Drittparteien zu Werbezwecken offenlegt, wodurch diese Ihre Online-Erfahrungen benutzerdefiniert gestalten, Ihnen relevante Inhalte bereitstellen und die Effektivität dieser Maßnahmen messen können. Außerdem sind die Kategorien der Empfänger dieser Informationen aufgeführt.

Personenbezogene Informationen der Kategorie „weitergeleitet“	Kategorien der Empfänger
Identifikatoren Informationen zu Aktivitäten per Internet oder sonstigen elektronischen Netzwerken Rückschlüsse aus personenbezogenen Informationen	Werbe-Netzwerke

Personenbezogene Informationen der Kategorie „verkauft“	Kategorien der Empfänger
Identifikatoren Informationen zu Aktivitäten per Internet oder sonstigen elektronischen Netzwerken Rückschlüsse aus personenbezogenen Informationen	Werbe-Netzwerke Finanzdienstanbieter

Kinder

Wir erheben, enthüllen oder verkaufen wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Verbrauchern unter 16 Jahren. Falls Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und Ihnen bekannt wird, dass Ihr Kind uns personenbezogene Informationen bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Lage klären können.

Rechte

Die Datenschutzgesetze Kaliforniens gewähren den Einwohnern Kaliforniens einige Rechte, unter anderem das Recht auf Zugang, Löschung, Korrektur, Mitnahme, Widerruf und Nicht-Diskriminierung.

Wir bemühen uns im Rahmen unserer geschäftlichen Möglichkeiten, Ihre von uns erhobenen, verarbeiteten, gespeicherten, offengelegten und anderweitig verwendeten personenbezogenen Informationen zu identifizieren und auf Ihre Anfragen zu reagieren. Allerdings ist Big Bus Tours oft nicht der Empfänger von Grunddaten wie Name, Anschrift, E-Mail oder Telefonnummer, da unsere Touren oft über Drittanbieter gebucht werden. Wir behalten uns das Recht vor, eine angemessene Gebühr zu berechnen oder die Anfrage abzulehnen, falls diese zu umfangreich ausfällt oder einen übermäßigen Aufwand darstellt. Wenn wir Ihre Anfrage ablehnen, erklären wir in unserer Antwort die Gründe dafür.

Damit Big Bus Tours auf Ihre Anfrage eingehen kann, müssen Sie uns ausreichend Informationen bereitstellen. Wir müssen angemessen verifizieren können, dass Sie auch der Verbraucher sind, von dem wir die personenbezogenen Informationen erhoben haben. Die von Ihnen zur Überprüfung Ihrer Identität eingereichten Informationen werden nur zu diesem Zweck verwendet. Falls wir Ihre Identität nicht verifizieren können oder von betrügerischen Aktivitäten ausgehen, können wir Ihre Anfrage ablehnen.

• Zugang und Mitnahme : Die Verbraucher Kaliforniens haben das Recht, dass wir personenbezogene Informationen offenlegen, die wir erheben, verwenden, offenlegen und verkaufen. Hierunter fällt auch das Recht, Auskunft über die Kategorien personenbezogener Informationen zu erhalten, die wir über sie erhoben haben, die Kategorien an Informationsquellen zu personenbezogenen Angaben, den geschäftlichen oder gewerblichen Zweck der Erhebung oder des Verkaufs der personenbezogenen Informationen, die Kategorien an Drittparteien, an die wir personenbezogene Informationen weiterleiten oder verkaufen und die Details darüber, welche personenbezogenen Informationen wir erhoben haben. Wir bemühen uns um Bearbeitung von Anfragen innerhalb von 45 Tagen ab Eingang. Falls wir länger benötigen oder mehr Informationen benötigen, teilen wir Ihnen dies mit. Unter bestimmten Umständen haben die Verbraucher Kaliforniens das Recht, die von uns über sie gespeicherten personenbezogenen Informationen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, um diese bei Bedarf an eine andere Instanz weiterleiten zu können.
• Löschen: Bis auf gewisse Ausnahmen gilt, dass die Verbraucher Kaliforniens das Recht auf Löschung der personenbezogenen Informationen haben, die wir über sie erhoben haben. Löschanfragen werden innerhalb von 30-60 Tagen bearbeitet. Falls wir länger benötigen oder mehr Informationen benötigen, teilen wir Ihnen dies mit.
• Korrektur: Bis auf gewisse Ausnahmen gilt, dass die Verbraucher Kaliforniens das Recht auf Korrektur der personenbezogenen Informationen haben, die wir über sie erhoben haben. Die Bearbeitung von Korrekturanfragen, die über ein Online-Formular eingehen, kann bis zu 45 Tage dauern. Falls wir länger benötigen oder mehr Informationen benötigen, teilen wir Ihnen dies mit.
• Widerspruch gegen Weiterleitung : Sie haben das Recht, der Weiterleitung Ihrer personenbezogenen Informationen zu widersprechen. „Weiterleiten“ ist gemäß der Datenschutzgesetze Kaliforniens definiert als die Übermittlung von personenbezogenen Informationen an Drittparteien zu Zwecken der verhaltensbezogenen Werbung. Wie viele andere Unternehmen verwenden wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien und leiten auch Informationen wie Geräte-Identifikatoren an externe Werbetreibende weiter, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und unsere Marketing-Aktivitäten zu optimieren. Sie haben das Recht uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Informationen nicht zu Zwecken der verhaltensbezogenen Werbung weiterzuleiten oder zu verwenden.
• Widerspruch gegen Verkauf : Sie haben das Recht, dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Informationen zu widersprechen. „Verkauf“ ist in den Datenschutzgesetzen Kaliforniens im Großen und Ganzen definiert als die Übermittlung personenbezogener Informationen an Drittparteien, um im Austausch Geldmittel oder sonstige wertvolle Gegenleistungen zu erhalten.
• Nutzungseinschränkung für sensitive personenbezogene Informationen : Sofern Ihre sensitiven personenbezogenen Informationen verwendet werden, um daraus Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen, haben Sie das Recht uns anzuweisen, die Verarbeitung solcher sensitiver personenbezogener Informationen zu diesen Zwecken zu beenden. Big Bus Tours verwendet keine sensitiven personenbezogenen Informationen, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen und beschränkt deren Nutzung auf Zwecke, die laut CPRA, Abschnitt 1798.121(a) zulässig sind.
• Recht gegen Diskriminierung : Sie haben das Recht, wegen Ihrer Ausübung von in diesem Abschnitt aufgeführten Rechten nicht diskriminiert zu werden. Big Bus Tours wird Sie nicht aufgrund Ihrer Ausübung oder Anfrage zur Ausübung Ihrer oben aufgeführten Datenschutzrechte diskriminieren.

Sie können Ihre Rechte auf Zugang und Mitnahme, Löschung und Korrektur hier durchsetzen.

Hinweis: Wir sind verpflichtet, Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir einer Anfrage nach Informationen, Löschung oder Mitnahme und Korrektur nachkommen. Big Bus Tours speichert im ersteren Fall ggf. keine angemessen identifizierenden personenbezogenen Informationen. Wenn wir Ihre Anfrage erhalten, werden wir Sie um einen Identitätsnachweis (POI) und einen Adressnachweis (POA) bitten. Erst nach Verifizierung Ihrer Identität kommen wir Ihrer Nachfrage nach.

Üben Sie Ihr Recht auf Widerspruch gegen Verkauf und Ihr Recht auf Widerspruch gegen Weiterleitung hier aus. Wenn Benutzer den Widerspruch einreichen, indem sie den obigen Link anklicken und den Wahlschalter auf „aus“ stellen, greift der Widerspruch nur, wenn Sie Big Bus Tours über den Browser nutzen, den sie zum Einreichen des Widerspruchs verwendet haben, sofern die Browser-Cookies nicht gelöscht werden.

Sie können auch Widerspruch gegen den Verkauf oder das Weiterleiten Ihrer personenbezogenen Informationen einlegen, indem Sie ein Präferenz-Widerspruchssignal festlegen. Um Ihre Anfrage im Rahmen eines Präferenz-Widerspruchssignal zu verarbeiten, müssen Sie einen Browser verwenden, der das Präferenzsignal unterstützt. Wenn Sie sich für ein Präferenz-Widerspruchssignal entscheiden, müssen Sie dieses für jeden von Ihnen verwendeten Browser und jedes von Ihnen verwendete Gerät aktivieren.

Autorisierte Agenten

Falls Sie registrierter Agent sind und eine Anfrage im Auftrag eines kalifornischen Verbrauchers einreichen möchten, sollten Sie in Zusammenarbeit mit dem Nutzer eine Zugangsanfrage übermitteln und uns hier mit folgender Nachricht kontaktieren: „Ich bin eine Drittpartei und stelle eine Anfrage im Auftrag eines Betroffenen“.

Sie müssen einen Identitätsnachweis (POI) und einen Adressnachweis (POA) vom Verbraucher vorlegen, in dessen Auftrag Sie die Anfrage einreichen, und nachweisen, dass Sie autorisiert sind, in dessen Auftrag zu handeln. Erst nach Verifizierung Ihrer Autorisierung zum Handeln in dessen Auftrag und den Identitätsnachweisen des Anfragenden werden wir Ihrer Anfrage nachkommen. Hinweis: Bei Anfragen nach Informationen oder der Mitnahme von Daten wird der Bericht mit den personenbezogenen Informationen des Verbrauchers direkt an den Verbraucher geschickt, und zwar an die E-Mail-Adresse, die dieser für Online-Kauftransaktionen bei Big Bus Tours angegeben hatte.

Falls der Name, die Anschrift oder die E-Mail-Adresse, die Sie uns von dem Verbraucher nennen, in dessen Auftrag Sie handeln, nicht mit unseren Aufzeichnungen übereinstimmt, können wir die Anfrage nicht bearbeiten.

Metriken

Das CPRA schreibt vor, dass wir die nachstehenden Metriken zum vorhergehenden Kalenderjahr nachverfolgen und veröffentlichen. Die nachstehenden Metriken betreffen unseren Berichtsrahmen zur Erfüllung dieser Vorgaben. Sie werden alljährlich anhand der Daten aus dieser Veröffentlichung der Datenschutzrichtlinie aktualisiert und beinhalten Anfragen aller Einwohner der USA.

Metrik
Anzahl der erhaltenen Zugangsanfragen 65
Anzahl der Zugangsanfragen, denen nachgekommen wurde 65
Anzahl der Zugangsanfragen, die abgelehnt wurden 0
Mittlere Anzahl der Tage, um stichhaltig auf Zugangsanfragen zu reagieren 4.8
Anzahl der erhaltenen Löschanfragen 51
Anzahl der Löschanfragen, denen nachgekommen wurde 51
Anzahl der Löschanfragen, die abgelehnt wurden 0
Mittlere Anzahl der Tage, um stichhaltig auf Löschanfragen zu reagieren 4.6
Anzahl der erhaltenen Widerspruchsanfragen 13
Anzahl der Widerspruchsanfragen, denen nachgekommen wurden 13
Anzahl der Widerspruchsanfragen, die abgelehnt wurden 0
Mittlere Anzahl der Tage, um stichhaltig auf Widerspruchsanfragen zu reagieren 4.5

*Big Bus Tours gewährt seinen Nutzern eine kurze Kulanzfrist, um Lösch- und Zugangsanfragen zurückziehen/stornieren zu können. Die meisten „abgelehnten“ Lösch- und Zugangsanfragen (Anfragen, denen nicht oder nicht vollständig nachgekommen wurde) wurden von den Nutzern zurückgezogen/storniert.

Do Not Track (nicht nachverfolgen)

Die Gesetze Kaliforniens schreiben uns vor, Ihnen mitzuteilen, wie wir auf Webbrowser-Signale „Do Not Track (DNT)“ reagieren. Da es derzeit keine Branchen- oder Rechtsstandards gibt, die DNT-Signale anerkennen oder akzeptieren, reagieren wir derzeit nicht auf diese Signale.

Kaliforniens Gesetz „Shine the Light“

Falls Sie Einwohner von Kalifornien sind, haben Sie einmal im Jahr kostenlos Anspruch auf die Anforderung und den Erhalt bestimmter Informationen. Diese betreffen unsere vorjährige etwaige Offenlegung bestimmter Kategorien an personenbezogenen Informationen gegenüber Drittparteien zu direkten Marketingzwecken. Big Bus Tours leitet keine personenbezogenen Informationen an Drittparteien weiter, die diese zu eigenen direkten Marketingzwecken verwenden, ohne zuvor Ihre Einwilligung einzuholen oder Ihnen eine Widerspruchsmöglichkeit bereitzustellen.

Cookies

Ausführlichere Informationen über unsere Cookie-Praxis finden Sie in unserer Cookie-Mitteilung.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzmitteilung für Kalifornien, unseren globalen Datenschutzstandards oder unserer Handhabung von personenbezogenen Informationen kontaktieren Sie uns bitte.