FAQ's

1. Parlez-moi des visites Big Bus de Londres?

Le The Big Bus Tour est une visite touristique de Londres en bus à impérial découvert. Un commentaire divertissant vous est proposé par des guides en direct, ainsi qu’un commentaire enregistré qui est disponible en plusieurs langues. Vous pouvez monter et descendre à n’importe lequel de nos arrêts Big Bus pour visiter des attractions et des endroits intéressants. La visite comprend une croisière gratuite et 4 circuits à pieds.
 

2. Qu’-est ce que je peux visiter? 

Il y a beaucoup d’endroits où vous pouvez rejoindre ou quitter le London Tour. Chacun a été sélectionné car il vous donne accès à une attraction ou un endroit intéressant. Vous pouvez monter et descendre tant que vous souhaitez et vous êtes évidemment les bienvenus de rester à bord pendant la visite entière. Veuillez vous rendre au Tour Highlights en savoir plus.
 

3. Quand est-ce que le tour circule?

Le Big Bus Tour circule tous les jours sauf Noël, le 25 décembre.
 

4. A quelle heure commencent les visites et à quelle fréquentation?

Vous pouvez commencer une visite à n’importe quelle heure entre  08.30 et 18.00h. Votre billet est valable pendant 24 heures, donc si vous commencez votre visite dans l’après-midi, vous pouvez utiliser les suppléments de la visite jusqu’à deux jours plus tard à la même heure. Les visites commencent toutes les 10 à 20 minutes. Les horaires peuvent changer. En cas de doute, veuillez donc consulter un membre du personnel Big Bus ou contactez nous
 

5. Où est ce que je peux commencer une visite?

Vous pouvez commencer une visite à tous  nos points  ‘hop-on, hop-off’.  Les points de départ principaux pour la visite sont Baker Street Station, Marble Arch, Trafalgar Square, Green Park et Victoria Station. 
 

6. Combien de temps dure une visite?

Votre visite est valable pendant 24 heures à partir du moment où vous montez la première fois à bord. Un circuit complet de la visite guidée en direct – l’itinéraire rouge dure environ 2 h et 15 minutes. Un circuit complet de la visite avec commentaire enregistré – l’itinéraire bleu dure environ 3heures  et 15 minutes. Si vous désirez d’utiliser le service ‘hop on – hop off’ veuillez prévoir plus de temps.
 

7. Est- ce qu’il y a un commentaire disponible dans ma langue?

La visite touristique propose un commentaire enregistré en anglais, français, italien, espagnol, russe, allemand, japonais ou portugais au choix. Ces langues ont été soigneusement sélectionnées afin de rendre la visite accessible au plus grand nombre de visiteurs de Londres. Le commentaire vous parvient par des écouteurs disponibles que vous recevrez en montant le bus.
 

8. Où est ce que je peux acheter des billets?

Vous pouvez acheter des billets sur ce site web, dans le bus, auprès d’un membre de notre personnel Big Bus, au centre d’informations, dans la plupart des hôtels ou directement par téléphone.
 

9. Est-ce que je dois préciser une date de voyage?

Si vous achetez un billet discount à date fixe sur ce site web, alors ‘oui’, vous devez voyager à la date choisi. Si vous achetez un billet à date libre, vous pouvez voyager n’importe quel jour. Vous êtes les bienvenus d’acheter votre billet le jour même si vous préférez.
 

10. Est-ce qu’il y a des tarifs de groupes?

Oui, des réductions s’appliquent pour les groupes de 20 personnes ou plus. Pour plus d’informations sur les tarifs de groupes veuillez nous contacter.
 

11. Est-il possible de louer un bus à impérial découvert pour un évènement privé?

Oui, des bus sont disponibles à la location privée. Veuillez consulter notre rubrique Location Privée pour savoir plus, ou contactez-nous directement pour une étude de votre demande.
 

12. À quelle heure partent les premiers et les derniers bus?

Normalement, notre premier bus part à 08:30 du matin. Les horaires du dernier bus varient selon la saison. De novembre à février c’est à 16.30, en mars et octobre à 17:00, et d’avril à septembre à 18:00.
 

13. Est-ce que les bus s’arrêtent devant le palais de Buckingham?

Non. Traditionnellement les bus ne sont pas autorisés de s’arrêter devant le Palais de Buckingham. Pourtant, nous avons un arrêt à coté du Palais, où vous pourrez descendre pour prendre des photos.
 

14.  Est-ce que je peux naviguer et changer entre les Live guide et Language Tours?

Oui, toutes les visites sont inclues dans votre billet et vous pouvez changer à volonté.
 

15. Comment je sais où descendre?

Sur la visite ‘Live Commentary’ nos guides vont vous en informer. Sur la visite ‘Language Tour’, le commentaire va vous donner des conseils pour chaque arrêt.
 

16. Est- ce que le Big Bus Tour comprend l’entrée des attractions?

Non, à l’exception de la croisière, l’entrée aux attractions n’est pas incluse dans le billet. Vous pouvez pourtant acheter des billets pour les attractions londoniennes chez Big Bus Tours, ce qui permet d’économiser de l’argent et du temps.
 

17. A quelle fréquence part la croisière?

Environ toutes les 20 minutes.
 

18. De quel endroit part la croisière et combien de temps dure-t-elle?

La croisière part de Tower Pier, Waterloo Pier ou Westminster Pier, et dure environ 30 minutes.
 

19. Est-ce que je peux faire la croisière avant de prendre le bus?

Non. Vous devez acheter votre billet ou échanger votre bon depuis un de nos représentants en montant dans le bus. Ils vont alors vous donner votre billet qui comprend le billet pour la croisière.
 

20. Quelle est la politique enfant?

Un billet enfant est valable pour les enfants âgés entre 5 et 15 ans. Les enfants doivent être accompagnés par un adulte. Les enfants de moins de 5 ans peuvent voyager gratuitement s’ils sont accompagnés par un adulte.
 
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